社区 发现 Amazon 秉承着不懂就问的原则:遇见差评之360°...
秉承着不懂就问的原则:遇见差评之360°无死角上天入地如鱼得水那位大佬会来看看之芝麻开门等大佬手把手教你面对亚马逊差评之应对办法攻略
靠着自己努力让一个产品新品上架不久出了3单5单出着, 我真感觉兴奋啊。
兴奋过后就是激动, 妈批 过了一星期 一个共出了20多单来了一个2星的rathing, 转化率从30%多跌到十几, 直到半个月过去现在一天一单都没有了, 广告AOCS成功上到了100%, 从最开始的27% 到现在100% 不知多少英雄好汉倒在这一步。
自认为前期产品质量是检查过关的。无不良品(第一批发货检测都很仔细的)
我想请问下大佬们: 面对这种情况有没有什么良好的具体措施?
1.联系买家?人家不鸟我
2.S单? 害 不是不刷,这个年头S单真的怕出事情 之前刷的单的评价 全掉了。
3.小卡片?我还想活命
4.提高产品质量 外包装 带有售后卡 (小卖终归是小卖 公司资源不是自己家的 不会这么无条件帮助你 )
5.Vine 计划 懂的都懂
6.邀评 不知道好不好 坐等大佬老解释下
我认为好的方法是:产品独特 有吸引买家特点, 且质量过关 这样的回评会很快哦。
我在这抛砖引玉, 恭请大佬们为我们解答.
希望大佬们具体 解释下:
1.如何怎么做 能尽可能的让买家有欲望给评价
2.如何面对买家存在随心所欲的会对你点个不友好的 rathing 有没有什么预防措施和处理办法
3.纯白帽难玩 评价更加难玩 走过路过 不要错过, 以前还不以为难 现在发现难上加难 有没有什么好的建议
在此等候: 敬大佬!
10 个回复
逍遥子o - 亚马逊资深一枚,可收徒V:dhj9548
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2.买家给你点星是在所难免的,前期这个抗风险能力太弱了,建议需要做一点站外引流,站外的邀评效果会不错,而且亚马逊其实是鼓励站外的。
3.源头上就要杜绝残次品,如果可以的话,最好做质检,一般工厂的批次产品,残次率还真不低,这个要跟工厂沟通好,但是他们往往没你这么看重,有时候觉得一点瑕疵无所谓,但是往往就是这种一点点瑕疵,客户就来了个低星rating。
4.你如果要纯白帽运营的话,那就是产品垂直+性价比高的产品+好的包装+广告+站外,用这样的方式去运营了,前期最好是先测款,但是现在亚马逊整个周期很长,最好是做好推广计划表。