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视频广告短语否定了某个词之后,匹配到的客户搜索词还是会出现这个已经否定的关键词,大家有遇到这种情况吗?

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如下图,新建广告的时候,就已经短语否定了clear这个词,但是视频广告还是一直匹配到含有clear的客户搜索词。联系了客服,客服反馈即使否定了某个词,这个词还是可能会出现。但是以前从来没有出现过这种问题,请问大家遇到过这种情况吗?要如何解决避免这种问题发生呢?
 
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6.23更新
 
这种情况我以前没有出现过,但是6月才发现有这种情况。我查看了所有的广告组,发现只有3个广告组是有这个问题的,从6月1号到6月21号,这3个广告组的总点击数是171个,但是有这种情况的点击数是53个,占比=53/171=31%。
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lucaxuan - 一个热爱亚马逊广告的长期主义者

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楼主的问题其实不难,其实我们很多时候没有关注后台的解释而夸大了这个否定的作用。附件里是后台关于否定的解释。你可以看下。
 
否定关键词匹配类型

 否定短语: 当购物查询内容中包含该完整短语或其近似变体时,不会展示广告。每个否定关键词最多不得超过 4 个字和 80 个字符。
 否定精准: 当购物查询内容中包含该确切短语或其近似变体时,不会展示广告。每个否定关键词最多不得超过 10 个字和 80 个字符。

 
图中很多的词地方长度已经超过了4 个字和 80 个字符,所以并不在真正否定的范围内。
 
你这种情况的处理办法是
1. 把现在跑出来这些无关的词全部复制过去精准否定。
2. 继续扩大词根 从原来的clear 变成 xx clear 或者图中的clear type 甚至 三个词 四个词。
以上两步可以同时使用。
 
希望有用祝楼主大卖
 
 

lucaxuan - 一个热爱亚马逊广告的长期主义者

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楼主的问题其实不难,其实我们很多时候没有关注后台的解释而夸大了这个否定的作用。附件里是后台关于否定的解释。你可以看下。
 
否定关键词匹配类型

 否定短语: 当购物查询内容中包含该完整短语或其近似变体时,不会展示广告。每个否定关键词最多不得超过 4 个字和 80 个字符。
 否定精准: 当购物查询内容中包含该确切短语或其近似变体时,不会展示广告。每个否定关键词最多不得超过 10 个字和 80 个字符。

 
图中很多的词地方长度已经超过了4 个字和 80 个字符,所以并不在真正否定的范围内。
 
你这种情况的处理办法是
1. 把现在跑出来这些无关的词全部复制过去精准否定。
2. 继续扩大词根 从原来的clear 变成 xx clear 或者图中的clear type 甚至 三个词 四个词。
以上两步可以同时使用。
 
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