收到的绩效邮件说有人投诉我们的产品没有说明书（邮件内容在下面），移除了我们的销售权。给出的方案是移除库存后再提供相关资料申诉。
但现在的问题是我们的库存也移除不了，问客服客服说亚马逊的规定，要30后才能移除库存。primeday 在即，很明显这是同行恶意的行为。我们的产品并不是什么功能性的产品，就是一个最普通简单的配件，所以一直也没放说明书，没想到被抓住了把柄。
请问有没有小伙伴了解这种问题，如何才能最快的恢复链接，最大程度的挽回损失？
以下是亚马逊的邮件：Guten Tag,

hiermit informieren wir Sie, dass aufgrund einer Beschwerde Ihre Angebote unter den folgenden ASINs von der Amazon.de Webseite entfernt wurden:

ASINs:  xxxx

Die Produkte entsprechen nicht den Vorschriften des Produktsicherheitsgesetztes (ProdSG) im Hinblick auf folgende Punkte:
• fehlende Bedienungsanleitung in allen Sprachen

Der Verkauf der genannten Produkte ist nur nach einer Mitteilung an die zuständige Behörde in elektronischer Form und sechs Monate vor dem Inverkehrbringen gestattet. Darüber hinaus ist das Produkt in Deutschland nicht verkehrsfähig.

Amazon kann keinen Rechtsrat erteilen. Sollten Sie Fragen zu diesen Vorschriften haben, kontaktieren Sie bitte einen Anwalt.

Das können Sie tun, um die Freischaltung Ihrer Angebote zu beantragen:
- Remittieren Sie den kompletten Bestand der nicht ordnungsgemäß gekennzeichneten Artikel aus unseren Logistikzentren. 
- Bearbeiten Sie die Angebote und Artikel entsprechend der gesetzlichen Anforderungen. 
- Kontaktieren Sie nach Abschluss der obigen Schritte den Verkäuferservice mit eindeutigem Bildmaterial, um die Behebung der angezeigten Probleme zu dokumentieren.
- Ihre Angaben werden überprüft und Sie können nach Freischaltung wieder Ihre Einheiten einsenden. 

Unter https://services.amazon.com/so ... iance finden Sie eine außerdem Liste von Anbietern, die Sie möglicherweise bei der rechtskonformen Gestaltung und Darstellung Ihrer Produkte unterstützen können.

Sollten wir erneut einen Verstoß bei einem weiteren Ihrer Angebote feststellen, behalten wir uns eine 30-tägige Suspendierung Ihres Verkäuferkontos vor. Wiederholte Verstöße können zur dauerhaften Schließung Ihres Verkäuferkontos führen.


Alles Gute,

Ana-Maria D.
.de Product Compliance
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Für weitere Hilfe,  besuchen Sie https://sellercentral-europe..com

Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht.