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大家有遇到客人要求大额索赔的情况吗?我们的产品在美国客人家中出了问题,造成了客人的损失,客人要求我们赔偿不然就叫律师起诉我们。大家有解决办法吗?

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我们一个去年11月销售的产品,属于发热类的产品,在客人家出了点问题,造成了客人更换柜子等一些损失,大约2000多美金,客人现在要我们赔偿,不然雇佣律师起诉我们。大家有遇到这样的问题吗,怎么解决的啊?谢谢了。
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楼上说的有点怕人了,
其实要看具体情况的,在美国雇佣律师费用按小时200-300刀, 普通一个民事案件都会按照2000刀左右的基础价格来支付第一笔预付款,前提是在时间内能搞定,这里不包括上诉出庭的费用,综合算下来没有个几万刀搞不定的,当然一旦胜诉这些费用由卖家支付。
 
所以帮你简单分析一下:
1-买家雇佣律师团队投诉,前期费用自理周期长而且需要提供证据(相关部门取证也要钱,同样周期长),法制社会要的是证据,不是凭借一个订单截图就能起诉人的! 
2-就算条件1成立,根据美国法律,法院执行非美国本土公司难度很大。
所以综上所述,很明显是有在吓唬你,建议再谈一下和解金额。
个人意见,仅供参考!

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