社区 发现 Amazon 走过路过,不要错过,救人一命,胜造七级浮...
走过路过,不要错过,救人一命,胜造七级浮屠,救救可怜的孩子吧,没日没夜想办法改品牌想做A+和视频,现在品牌改成功了,但是A+和视频都无法使用,大佬们过来帮帮我吧,亚马逊忒难了!
我在6月3号联系了美国的页面团队修改品牌,后面品牌修改成功后,很是激动,感觉生活又有了动力,于是我找素材 找图片 找文案做A+和视频,准备干它八百十个亿,图片做好了 A+准备上传并应用在ASIN上后出现这样一个情况
没错它说我的品牌不符合!!!!! 好家伙口吐不像个人话
后来我查了下我的后台编辑页面发现
没错 你看的没错依旧是这那大红大红的字体 前面已经显示我正确的品牌 但是后台的输入框上依旧是我未修改的品牌
于是我修改它并保持后不可思议的事情发生了
没错那大红大红的字体又出现了
好像他在问我惊不惊喜 意不意外,我一口老血吐出了,修改了快20遍了 这几天每天都在试就是修改不了
于是问了我们亲爱的亚马逊大大 它的回复是:
他的回复让我感觉很专业,但是没啥用啊,只告诉我问题出在那,却没说该怎么做 。
后面经过一番调查后得知可能得知我的listing被系统自动锁定了,所以无论输入什么信息修改都会恢复原状
问题总结:
遇见这种情况能处理? 该怎么处理?
亚马逊帮我修改了品牌 假设为A品牌,我前台显示的是A品牌,但是我后台编辑页面那依旧以前的B品牌,我去后台编辑页面把B修改成A然后保持,但是回头继续看后台编辑页面依旧是B品牌
1.用模板刷修改过
2.在后台直接编辑过
3.联系亚马逊客服,只能修该前台页面的,后台编辑页面我修改不了
各位摩尔福斯大大,小的在这里等待你们救救小的
我好难啊 想的头发都掉了
没给同行打倒,反到被亚马逊给打的体无完肤。
有什么办法可以把品牌修改过来。。。。。。。。。
在这里先感谢各位大大的帮助了!!!!!!!
15 个回复
匿名用户
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两个情况:
1.反应时间太慢了,修改页面信息之后,特别是品牌 标题 图片,都是需要时间去更新的,时间长短,真的看运气了。这种情况一般都是开case——商品信息错误,要求客服刷新产品信息就完事了。
2.A+属于是品牌问题,你也可以尝试到品牌中心去开case,然后提供你的ASIN给客服,让他们帮你抓取下。
注意:品牌中心 和 卖家中心,是两个的独立的团队和系统,数据对接是有延迟的,这种情况下找客服也要花好几天时间。
品牌中心网址:https://brandservices.amazon.com/