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在美国和欧洲都注册了商标,logo和文字都是一样的。然后我在美国备案了品牌,为什么欧洲的会受到影响,现在欧洲的变成不是品牌代表,如何解决?

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我在美国和欧洲都注册了商标,logo和文字都是一样的。然后我在美国备案了品牌,为什么欧洲的会受到影响,现在欧洲的变成不是品牌代表。联系客服一直发这个邮件:
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The tool is only available to sellers who own a brand. This user must be internal to the brand and must be responsible for selling the brand’s products on Amazon. We were not able to verify that you meet these requirements.
如何解决? 谢谢大家
 
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大白要加油呀 - 认真乖巧安静的95后,欢迎真诚的运营交流哇

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备案的时候用的序号应该是不一样的啊。
我之前备案了美国站,后面备案欧洲站,一直不过,后面好不容易发了验证码了,结果是发到了这个注册美国商标邮箱去了,并没有发给欧洲商标邮箱。虽然欧洲站的备案成功,但无法使用品牌增强功能。虽然不知道这是为什么。我们商标代理商也很懵,但是也没办法了。你应该跟我这种情况一样。

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