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新品被上了个一星rating,没有review,找不到买家信息,怀疑是恶意差评。本就是新品review不多,这一下子就把星级拉低了,请教大家有没有稳妥有效且相对快速的方法?

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1.直评好像只能增加rating数量,无法纳入星级的计算?
2.想过开case寻求帮助,但是目前评论问题好像只有一个反馈管理器,无法接入人工帮助了,再者上周上过几个直评,虽然掉了但还剩一个,如果真的开case算不算是挖了个坑把自己给埋了,反而被亚马逊审查我刷直评?
希望大家能给些有效的建议,毕竟集思广益胜过闭门造车,感激不尽。
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如果对产品质量有信心,上vine 和earliy review programe.

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