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【求助】【品牌备案注册登记意外终止后无法继续注册?】

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000-品牌审核2.png

如图,长时间忘了回复,然后这个审核case直接就关闭了。

000-品牌审核1.png

 
遇到的问题:
  因为我们之前有尝试注册某个具体品牌,但是中途停止了。现在我没法回复之前的case,而尝试重新注册,也会提示注册正在进行(实际上我们已经无法继续回复case了)。请问应该怎么处理这个问题呢。

  尝试过的解决方案:
  • 1.直接回复原来的邮件(不可行,被退回)
  • 2.重新注册品牌(不可行,提示正在审核中)
  • 3.开case联系客服,以触达品牌审核团队(不可行,客服只是提供品牌审核网站,让我们自己通过“contact us”联系)

 
 
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_onlyou

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有人跟我说让我重新开case带上之前的case ID,我现在在试,还没有回复我。你可以试试看。
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