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美国站,自注册账号下来就二审了……二审邮件很奇怪……

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美国站。自注册账号下来就二审了(图1),让我提交水电煤网账单,然后找服务商买了水电账单提交,没过。后来收到邮件说二审没过,让我继续提交(图2),有朋友说全部账单提交过二审概率极高,我就把水电煤网账单全部提交了。上个星期收到邮件说二审还是没过,但是问题来了,这封邮件(图3)蓝框这里是什么意思,没有和第一封和第二封邮件一样让我提供水电网媒账单,让我确定设置了有效的信用卡,这个肯定是设置好了的,我的信用卡是2个月前为了注册而办理的,有消费记录,而且店铺下来之后已经成功扣了$39.99月租。那蓝框这里说让以pdf. png. jpeg 或者gif格式提供要求的文件,这里指的文件是什么? 开case联系客服2天没回复了,让他们打电话过来也没打,想问一下哪位朋友也遇到过这样的情况吗,请问你们是怎么解决,提交什么文件然后过了二审的,谢谢!!麻烦无聊人士,不知道就瞎说瞎猜的一遍去,谢谢!
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泛舟太平洋 - 大道从简

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从收到的3份邮件里,问题不在水电账单。问题出在信用卡账单。你提交的账单是不是收到信用卡时附带的那张纸。如果是,打官方电话让银行补寄最近一个月的纸质账单。并且和银行特别强调,要盖章。
今年亚马逊审核严。信用卡开卡时附带的那张纸已经没用了。我就是靠补开信用卡账单过的审核
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