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一个用户只在最近1个月的同一天做了4条评论,3条好的,1条坏的,然后还退款了,是不是有人故意搞事情啊

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一个用户只在最近1个月的同一天做了4条评论,3条好的,1条坏的,然后这个账号之前和之后都没有评论过,然后还退款了,知道订单号,求问大神们,这个怎么操作
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开case,说明可能遭到恶意竞争,提供订单号,订单时间,Amazon会查
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