我的产品用后台品牌页面去投诉跟卖,结果自己LISTING变狗了,有没有解决方案啊?要快些的。

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事情是这样的:
原本我的产品是随便填了一个没注册的品牌A,后来跟卖来了。我就买了个商标备案,然后把这个产品改成备案的品牌B。
在卖家后台的品牌页面进行投诉跟卖,第一次投诉成功了,产品没变狗。
第二次,就是现在,投诉成功了,但是产品变狗。
绩效通知告诉我:是品牌属性的原因。
我看到很多论坛的朋友的方法是,后台编辑改回原始品牌,在按邮件上说的去申诉。发给LISTING那个邮箱,
我现在也是这么做的。然后我也在品牌投诉页面,去撤诉我之前的那个投诉。
我是想问,我现在已经这么做了。还需要在做什么吗?还是就是等待一个结果?
就各位大神支支招,告诉我下。
谢谢。
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品牌更改属于商品信息篡改
1. 把品牌改回原来的A,所有改过的listing都要改回去
2. 申诉信:也就是POA,这个很关键。处理不好店铺都会关。
2.1 根本原因
2.2 采取的措施
2.3 未来如何规避
这三点是重点,需要详细写出具体的情况,案例,态度要诚恳。不要写虚的东西,比如:我以后一定不会再犯,我们会好好的经营,遵守亚马逊的规则。这些都是假话,虚的东西。你要具体的行动写出来,你做了什么。
2.4 公司经营情况(公司规模比较大可以这么写)
3. 已经确定是品牌篡改,撤诉信意义没那么大。主要还是要把POA写好
5. 一般POA没问题,第一封回复很快,当天或者2天内基本都会回复。提交次数不能太多。加速处理的方法可以找个专属客户经理,付费的,他们可以直接催国外团队优先处理。

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