社区 发现 Amazon 账号收到“您的账户存在停用的风险”的警告...
账号收到“您的账户存在停用的风险”的警告邮件,在seller central 左上角有一个黄色警告通知,这需要怎么办
我们检测到您的帐户正在使用主题行中的“[重要]”或使用联系原因“需要其他信息”向亚马逊买家发送非关键消息。这些规定仅用于发送履行订单所必须的信息。 滥用这些规定违反了我们的政策,因为它贬低了亚马逊买家的选择退出偏好。 如果您继续违反我们的政策,可能会导致暂停您在亚马逊上的销售权限。"
这需要采取什么后续操作来去掉这个警告风险啊
12 个回复
梦伴 - 亚马逊运营,擅长铺货类运营
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从你文中所说,应该是违反了政策的问题。你可能是在和客人聊天中发了一些敏感词,例如删除差评,索要好评,透露个人信息等等,如果真的有发现这种情况,那么要先做一个POA计划,无论账号是否有被关,都做一个申诉发送到那个团队邮箱里说明一下。
后面不要做出违反政策的行为,就不会有什么问题