社区 发现 Amazon 辛辛苦苦推起来的元老级产品疑似被竞争对手...
辛辛苦苦推起来的元老级产品疑似被竞争对手搞死了，我要不要还击
发帖11次
被置顶0次
被推荐0次
质量分1星
回帖互动385次
历史交流热度44.09%
历史交流深度0%
（阅读全文估计需要五分钟时间，文章结尾我附上了总结版，不想看长文的小可爱们至今拖到结尾哈）
完整版：
说来话长，且听我慢慢道来
2018年7月，我从一个懵懂的大三少女进入了亚马逊这个大坑（实习）。
三个月后，我开发的第一款产品终于上架啦。（为什么开发了三个月呢，因为我们公司没人做亚马逊，全是我自己从头开始摸索出来的）
上架第二天开始出单，刚开始做不知道发多少货，公司对亚马逊也不太重视，只发了30个货，没几天就断货了。第二次补货也不知道补多少，老板“大气”的说，补100个，因为是新品，上架之后流量回来的很快，每天能出个六七单，那时候我就很满足啦，哈哈哈。
那时候不懂刷单，经同行指点从facebook小组里找人，测评了一单，这里有个坑，下单的时候我只告诉他要留好评，没明确要求是五星，导致他为了保持他买家账户的安全给我留了个4星，这是我产品的第一个评价，也是唯一的一个测评。虽然是个4星，但好歹是个好评，有了评价之后单量明显上来了。中间只是靠广告、coupon撑着，没做其他的推广活动。后来又经历了几次断货补货，产品排名也起起伏伏。终于，在19年3月份，进入了小类前50，家居大类10000+。进入BSR榜后老板让我做了一些调整，产品排名下降到90名左右，但和本文没太大的关系，不再赘述。
时间拉到19年prime day，那是我第一次经历prime day，由于我之前没有做过任何秒杀，所以我觉得报名费太高，没敢报活动。但小咸鱼也有大梦想，我给这个产品备了一大批货发过去，准备在primeday开启我崭新的未来，结果！在prime day前一天，我的产品变狗了！一瞬间，震惊、懵逼、错愕、不知所措，打开绩效通知里面写着下架原因是“涉及宗教”。我很懵，我的产品图案就是个做瑜伽的人，跟宗教有什么关系。然后我就申诉，申诉了三次被驳回了三次，再找服务商，他们说不可能申诉回来了。我看到这条消息的时候眼泪就掉下来了......我从入门一点一点摸索带大的产品就这样死了，我对它付出了那么多心血，它也是我成长的见证......
痛定思痛，我开始找原因，目光瞄准了我的竞品。在2019年年初，有个竞品差不多是照搬我的产品外观上架了，我当时有点生气，但也没采取什么措施，一部分是因为我是那个关键词排名第一的产品，另一部分就是那时候年少无知的我也没想到抄我产品的同行会这么肆无忌惮。他的产品成长的挺快的，排名、评价涨的都不慢，一度有超过我产品的势头，对方应该是一个成熟的团队，而我只是孤单的一个人......在prime day前他的产品已经超过了我的产品，我很佛系，只想做好我自己的事情就行了，没想到他要置我于死地。Prime day之后我观察过他的排名，直接冲到BSR前50。
我那时候还不敢断言是他搞死了我的产品。但我当时很生气，觉得我的产品既然涉及宗教，为什么抄我产品的竞品链接还是好好的，我就向亚马逊投诉，投诉了好几次也没啥卵用。人不能一直沉溺过去，我暂时把那家店放下推新品去了。
最近，我重新进入那家店看到，他们的大多数卖得好的产品都是抄的同行的，并且被抄的同行们产品都半死不活了，我至此心里差不多确定是他搞的我的产品，我觉得可能是时候该还击了。
--------------------------------------------------------------------------------------
总结版：
我从入行推起来的元老级产品疑似被照抄我产品的竞品店铺投诉，亚马逊以“涉及宗教”为由把我的产品变狗了，但竞品至今仍在售卖，我多次以同样的理由向亚马逊投诉，无果。该店铺多数产品是抄的同行。我应该如何还击？
-----------------------------------------------------------------------------------------
问题：
我不求什么，只求亚马逊以同样的理由下架他的产品，但是我不知道怎么样投诉才有效，不知道大家有没有什么良方？经过将近两年的积累，我手里也有了一点买家资源，用买家账号去投诉是不是会管用一点？恳请大家献计献策
完整版：
说来话长，且听我慢慢道来
2018年7月，我从一个懵懂的大三少女进入了亚马逊这个大坑（实习）。
三个月后，我开发的第一款产品终于上架啦。（为什么开发了三个月呢，因为我们公司没人做亚马逊，全是我自己从头开始摸索出来的）
上架第二天开始出单，刚开始做不知道发多少货，公司对亚马逊也不太重视，只发了30个货，没几天就断货了。第二次补货也不知道补多少，老板“大气”的说，补100个，因为是新品，上架之后流量回来的很快，每天能出个六七单，那时候我就很满足啦，哈哈哈。
那时候不懂刷单，经同行指点从facebook小组里找人，测评了一单，这里有个坑，下单的时候我只告诉他要留好评，没明确要求是五星，导致他为了保持他买家账户的安全给我留了个4星，这是我产品的第一个评价，也是唯一的一个测评。虽然是个4星，但好歹是个好评，有了评价之后单量明显上来了。中间只是靠广告、coupon撑着，没做其他的推广活动。后来又经历了几次断货补货，产品排名也起起伏伏。终于，在19年3月份，进入了小类前50，家居大类10000+。进入BSR榜后老板让我做了一些调整，产品排名下降到90名左右，但和本文没太大的关系，不再赘述。
时间拉到19年prime day，那是我第一次经历prime day，由于我之前没有做过任何秒杀，所以我觉得报名费太高，没敢报活动。但小咸鱼也有大梦想，我给这个产品备了一大批货发过去，准备在primeday开启我崭新的未来，结果！在prime day前一天，我的产品变狗了！一瞬间，震惊、懵逼、错愕、不知所措，打开绩效通知里面写着下架原因是“涉及宗教”。我很懵，我的产品图案就是个做瑜伽的人，跟宗教有什么关系。然后我就申诉，申诉了三次被驳回了三次，再找服务商，他们说不可能申诉回来了。我看到这条消息的时候眼泪就掉下来了......我从入门一点一点摸索带大的产品就这样死了，我对它付出了那么多心血，它也是我成长的见证......
痛定思痛，我开始找原因，目光瞄准了我的竞品。在2019年年初，有个竞品差不多是照搬我的产品外观上架了，我当时有点生气，但也没采取什么措施，一部分是因为我是那个关键词排名第一的产品，另一部分就是那时候年少无知的我也没想到抄我产品的同行会这么肆无忌惮。他的产品成长的挺快的，排名、评价涨的都不慢，一度有超过我产品的势头，对方应该是一个成熟的团队，而我只是孤单的一个人......在prime day前他的产品已经超过了我的产品，我很佛系，只想做好我自己的事情就行了，没想到他要置我于死地。Prime day之后我观察过他的排名，直接冲到BSR前50。
我那时候还不敢断言是他搞死了我的产品。但我当时很生气，觉得我的产品既然涉及宗教，为什么抄我产品的竞品链接还是好好的，我就向亚马逊投诉，投诉了好几次也没啥卵用。人不能一直沉溺过去，我暂时把那家店放下推新品去了。
最近，我重新进入那家店看到，他们的大多数卖得好的产品都是抄的同行的，并且被抄的同行们产品都半死不活了，我至此心里差不多确定是他搞的我的产品，我觉得可能是时候该还击了。
--------------------------------------------------------------------------------------
总结版：
我从入行推起来的元老级产品疑似被照抄我产品的竞品店铺投诉，亚马逊以“涉及宗教”为由把我的产品变狗了，但竞品至今仍在售卖，我多次以同样的理由向亚马逊投诉，无果。该店铺多数产品是抄的同行。我应该如何还击？
-----------------------------------------------------------------------------------------
问题：
我不求什么，只求亚马逊以同样的理由下架他的产品，但是我不知道怎么样投诉才有效，不知道大家有没有什么良方？经过将近两年的积累，我手里也有了一点买家资源，用买家账号去投诉是不是会管用一点？恳请大家献计献策
倒计时：
35 个回复
一只小小小小妖 - 把自己过成诗，最简单也最精致
赞同来自: HUGHLEE 、 Monalee 、 你说啥我没听清 、 黑夜喜欢天的白 、 AKB48-翠花 、 xiaotai97287 、 叶熙彤 、 Vivianwu 、 路过的小运营 、 xiaohan 、 不机智达达 、 大可不必 、 Dorothy123 、 yesterday123 、 反馈过生日 、 信我得真人下单 、 tryam 、 Holshet 、 melody1989 、 蜜桃乌龙茶 、 亚力克斯江 、 酒无尘 、 Soul丶素年 、 Scarlett98 、 阿阿雯 、 坏蛋阿杜 更多 »
楼主啊，以后再遇到这种问题，先开case，让客服查询下，到底是系统抓取的，还是人为投诉的。
其次，问问涉及哪个宗教问题，是否是文字，还是图案，文字的话改，图案的话（估计也就一个SKU的事），移海外仓，换图，再发回去
然后，首先你要要回listing, 不要去申诉有的没有的，直接和客服要求，说第一次犯这样的问题，请求能否给个改正的机会，然后诚恳道歉，是否可以些个保证书，POA之类的。
（千万别随便申诉啥的，因为，亚马逊会根据之前你提交，或者描述的，来判断是否给你机会，要知道为啥，哪里错了，我对不起，以后不敢了~大概这样的思路）
最后，祝大麦~