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账号因假货,安全问题,与描述不符被冻结,已经写了4封申诉信了,求救

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   9-28账号因为Inauthentic,Safety incident,Item not as advertised 被移除销售权限。然后写了申诉信给亚马逊,到现在已经写了4封申诉信了,还没有申诉成功,亚马逊给出的最新回复是针对假货(inauthentic)继续写行动计划,如截图。
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   我的店不是品牌卖家,也没有注册自己的品牌,但是卖的产品有授权书(事实上是因为公司开了两个账号,其中一个有注册品牌,另外一个也就是我这个账号什么都没有,俩账号卖的东西都差不多)。之前的申诉信里面都已经提供了授权书、采购发票、供货证明。关于被投诉假货的产品,之前并没有收到客户邮件,feedback 或 review说我们的产品是假货,怎么死的都不知道~~~~(>_<)~~~~。
  被blocked的产品现在还有几百个库存在FBA仓,国庆放假前还发了一批货到FBA仓,刚发完FBA第二天账号就被冻结了……
  想请教各位大神,针对亚马逊的回复,我还能写哪些方面的行动计划?之前已经提交过授权书、发票、供货证明,供应商信息
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可能是买家直接打电话到亚马逊投诉你了
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