先上库存截图，两箱货在8月5日，6日就已经在亚马逊仓库登记，然后待在同一个仓库，直到货件活动已经完成了还迟迟不能转运到其他仓库：

 
 
 
 
 
 
 
 

 
同批次发的其余货件已经转运了99%，可供Prime买家购买了（如下图所示），但这两箱一点动静都没有，让我头疼的不只是现在这1000件货，无法供亚马逊Prime配送；还有它们货件活动已经显示完成，之后会不会一直卡在这两个仓库，没有动静（我在网上搜到有人等了几个月还是这样）。
 
目前我这边已经进行的处理是：
1.让公司加急补了一批货，防止可售库存太过难看。   但这无法保证又会遇到同样的无法转prime问题，救急而不治本。
 
2.多次开邮件和聊天case来沟通这批货件问题，但得到的回复都是这批货已经在转运中，让我耐心等待即可。然而正常在转运的货，可以在3-7天就分配到其他仓库，10天就能转运个七七八八（还是如下图所示），但这一批已经27天卡在同一个仓库没有变动。
 
求助大家，有没有遇见过相似的情况，在这种情况下还有没有其他可行的处理方案？