所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

开case存在绕来绕去的事情---部分账户有遇到

发帖8次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动272次 历史交流热度12.5% 历史交流深度0%
结论:建议保留开case的链接:https://sellercentral.amazon.c ... Dtrue 
 
后面是经历,没啥时间看的可以略过,全文1分钟。
 已经很久没开case。最近注意到,亚马逊开case绕来绕去,点开还要先写个问题

4D19EC63-BCAC-4E50-8805-1891AB3BCE53.png

像这样,然后你输入你的问题,会出现各种情况,好一点,出来正紧的case页面,差一点的,出来亚马逊的各种后台帮助(FxxK)。
 
然后今天发现,有部分账户。从后台帮助里面进去点联系我们,出来的链接为:
https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?hhSupport=true&hhFooter=true
也就是会出现上图现象。有部分账户是可以直接出来case页面。。
然后后来发现,正紧case页面(有买家和订单那些选的)。链接是:
https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?hhFooter=true
跟上面的链接是有区别的。
如有同样经历的,可以保存下链接,后面直接用
https://sellercentral.amazon.c ... Dtrue  开case,省的浪费时间。
已邀请:
亚马逊故意这么绕的,是想让屁大点的事情不要开case, 减少客服工作量。但是对于真正需要开case的人,绕来绕去真的烦。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询