拒绝糊涂账!一边核对一边反应过来自己在之前公司被少算了提成......亚马逊交易汇总表名词含义拆解

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由于需要自己算提成,我们是以交易明细表和交易汇总表为准,故自己去了解了一下汇总表中各项数据的含义,在此做一个分享。有错误的地方欢迎指正,有遗漏的地方欢迎补充。
这里只分享涉及 FBA 以及与提成有关的数据,我只重点记录了这些。
分为两个板块进行阐述:一是在左侧的 Income;二是在右侧的 Expenses
https://assert.wearesellers.com/questions/20260720/049887ed7d854888fa35555029b44d81.jpg

一、Income 板块

FBA product sales(FBA 销售额):买家购买商品的原始售价销售额,未扣除佣金和促销折扣减免金额前的金额。

FBA product sale refunds(FBA 销售额退款):退回商品的原始售价,未计算退回的佣金以及促销折扣减免前的金额。

FBA inventory credit(FBA 库存赔偿金):可以理解为,在亚马逊的逻辑里,如果他们把我们的库存搞丢了或者弄坏了,亚马逊就以“买家”的身份,把这件商品给“买”下来了。既然是“买”这个行为,所以会记在收入栏目里,也要加进毛利。
通常有三类场景:① 库存损坏/丢失;② 买家退款未退货;③ 入库运输途中丢失。
要注意的是,亚马逊赔的金额并不是产品的进货成本,也不是产品的前台原价。
它的计算公式通常是:赔偿金额 ≈ 商品估算售价 - 平台佣金 - FBA 配送费。也就是说,亚马逊会模拟这件商品正常卖出去后扣除手续费能拿到多少钱,然后再赔付。

FBA liquidation proceeds(FBA 清算收入):弃置/清货的费用,在汇总表中,若是弃置的话为负数,清货则为正数。

FBA Liquidations proceeds adjustments(FBA 清算收入调整):亚马逊对之前已经发放的清算收入(Liquidation proceeds)进行的一次“多退少补”或“退款收回”操作。
比如:货物在仓库里找不到了,或弄坏了,在交货时,亚马逊无法实际交付给清算商。
既然货没了,不能走清货流程,亚马逊就必须把之前给的“清货收入”扣回去(这就是 Liquidations proceeds Adjustments)。然后,系统会重新走赔偿流程,按正常的 FBA inventory credit(也就是前面提到的库存赔偿金)把钱重新赔付。

Shipping credits(代收运费):买家支付的运费。如果是 FBA 订单,这笔钱虽然会先记作收入,但随后亚马逊会在 FBA 费用或者促销折扣退回里以同等金额扣走。关于这个,我是对照交易明细表发现的,而且在之前公司都没有算这个代收运费的进项,却算了后续亚马逊扣走的费用,也就会体现在 FBA fees 或者 Promotional rebates 越负越多……;后来问了客服,真的是这样。以下是聊天记录:(Shipping credits 亚马逊扣走若是在 FBA 费用里扣回的订单,需要对账就在交易明细表找 FBA fees 那一列,在交易汇总表找 FBA transaction fees 这个款项)
https://assert.wearesellers.com/questions/20260721/8440f0c2e63ef620a2795cdc6ddec577.png

Shipping credit refunds(买家运费退款):买家申请退款时,亚马逊把买家当初下单时支付的运费从账户里扣除并退还给买家。这属于多扣除的我们的费用,会在 FBA fees 或者 Promotional rebate refunds 中一并进行退回。

Gift wrap credits(礼品包装收入):买家在结账时,如果勾选了“需要礼品包装”(Gift-wrap),会支付一笔包装服务费。可能会奇怪,我们是 FBA 发货,礼品包装是亚马逊员工在仓库里包装的,为什么钱要先打给我们?这笔费用后续会在 FBA transaction fees 中以同等金额扣走。

Gift wrap credits refunds(礼品包装收入退款):买家申请退货退款,或者买家投诉“礼品包装弄破了”,亚马逊同意退还这笔礼品包装费。

Promotional rebates(促销折扣):发生在下单时,是你送给买家的优惠(如优惠券 Coupon、买一送一、折扣码等),在账单里是负数(扣款)。

Promotional rebate refunds(促销折扣退回):发生在退货时,是亚马逊把你之前送出去的优惠“撤销并补回”给你,在账单里是正数(进账)。

Chargebacks(拒付 / 信用卡撤单):

二、Expenses 板块

FBA selling fees(FBA 销售佣金):FBA 模式卖出商品时,亚马逊扣除的销售佣金。

Selling fee refunds(销售佣金退回):当买家退货退款时,亚马逊把之前交的销售佣金退还,通常会扣留一小部分作为手续费,也就是下面会提到的退款管理费。

FBA transaction fees(FBA 配送费 / 交易费):亚马逊仓库拣货、打包、发快递收取的服务总费用。包含:FBA 配送费、代收运费追回、礼品包装追回。

FBA transaction fee refunds(FBA 配送费退回):亚马逊把之前扣的 FBA 配送费退还/补偿回账户。

Other transaction fees(其他交易费):既不属于“平台销售佣金(Selling fees)”,也不属于“FBA 物流配送费”的交易杂费。

Other transaction fee refunds(其他交易费退回):上述“其他交易费”在订单退款或撤销时的逆向退回。

FBA inventory and inbound services fees(FBA 库存与入库服务费):仓储费、长期仓储费(超龄库存费)。从这个词的名字上来看,会误以为这里面包含了入库配置服务费,实际入库配置服务费是在 Service fees 里的。这个通过交易明细表筛选 Type 为服务费,并查看 Description 这列,可以看到具体的扣款项目。我和客服求证了,但他提到一个标准入库服务费,我不太懂这是什么,附上聊天记录:
https://assert.wearesellers.com/questions/20260721/5eefe98696c6107be0255a38f43058e1.jpg
Service fees(服务费):店铺月租、优惠券费用、秒杀费用、Vine 费用、FBA 入库配置服务费。

Refund administration fees(退款管理费/退款手续费):当买家退款、亚马逊退还销售佣金(体现在 Selling fee refunds)时,平台扣留的一部分手续费。

Adjustments(调整金额):非买家日常下单直接产生的、亚马逊对你店铺账户发起的“多退少补”“损失赔偿”或“非订单类资金修正”。

Cost of Advertising(广告费):投放亚马逊站内广告所产生的广告费账单,这个对账在交易明细表中筛选 Type 为服务费,并在 Description 这列可以看到 Cost of Advertising。

Refund for Advertiser(广告费退款):亚马逊退回的广告费用,一般为 0。

Liquidations fees(清货费):亚马逊收取的清算服务费,包括清算佣金以及按件收取的清算处理费。
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