最近邮件收到了亚马逊合规验证，要求提供公司的注册文件，我们提交了几次都没审核通过，现在店铺的资金被全部冻结，广告也被暂停了。我们公司去年10月份从广州搬迁到了清远，所以公司名称和注册地址也会变更的，但是法定代表人和公司的税号没变。新的营业执照收到后，我们就在店铺后台上传了新的营业执照，填写新公司名称和地址很快就通过了。今年3月31号我们收到compliance-verification@amazon.com的合规验证邮件，要求我们提供公司的注册文件（可能那几天有过大幅调价触发的审核）。
当时收到邮件我马上点开邮件里的上传链接提交了营业执照和法人身份证（这种验证我们在2023年也遇到过一次，当时也是提交这些资料就过了）。

但是这一次未能通过，原因是未收到广州xx贸易有限公司的文件，所以付款被暂时冻结了，我们店铺后台并没有收到绩效通知，店铺状况也是良好，后台看不出有任何问题，就付款被冻结不能提现，同时导致广告无法被扣费也被暂停。
第二次我们又通过邮件上传了广州xx贸易有限公司（我在手机相册找到以前留下的营业执照相片）和清远市xx贸易有限公司营业执照，核准迁入登记通知书，法人身份证，近一个月的万里汇收款账户对账单。结果还是未能通过审核，还是要求提供广州xx贸易有限公司的相关文件。

我就纳闷了，我们公司已经做了变更，后台也同时变更了，怎么还有广州公司的相关资料。于是我再点开邮件的上传链接，输入邮箱，结果提交的窗口已经关闭了。

最后我们找到了服务器，服务商在后台多次开case也得不到解决，前前后后花了十多天，得到的回复永远是转给相关部门处理，要我们耐心等待。最后我发邮件给compliance-verification@amazon.com，要求打开窗口重新提交资料，结果昨天窗口就给我们打开了。我想机会难得，这次提交资料得慎重。要不然真的被拒死就没救了。所以在此我想请教各路大神们有什么办法，该怎么提交，提交什么资料通过率才高。（会不会是后台没有彻底变更导致一直要求提交旧营业执照资料）