社区 发现 Amazon 本人迷你小卖,贴标错误导致库存混合无法销...
本人迷你小卖,贴标错误导致库存混合无法销售,移除费高过货值,弃店能否避开费用并转移链接?挣扎数月最终无果,求止损方案
【时间发展】
- 9月中旬,产品A到货。9月底顾客反馈,购买老产品B会收到新产品A,立刻停售产品B,且开case调查
- 10月初,关键转折点。通过仓库拍照发现,产品A贴上了产品B的标签,立刻求助亚马逊。 虽然一开始被普通客服拒,但后来的客服(Leadership Team)承诺帮忙处理问题库存,并在随后2个月内,陆陆续续帮我翻转修复了300套库存。注:正是因为他们动手帮我修了,给了我错误的预期,导致我选择了“等待”而非“立刻移除”,这批货因此硬生生在仓库里躺过了整个Q4旺季。
- 12月中旬,产品翻转速度越来越慢,因为大量库存(加起来超过1000套)无法销售,导致动销很低,最后被收取了仓储利用率附加费。基于这点,我心急了,发邮件询问目前处理进度,客服团队回复我说把我这case升级了,等待高级团队处理,我心里乐呵呵。
- 1月1号,当头一棒。Executive Team(最高级团队)突然回复“最终判决”:推翻之前的所有操作,不再协助分离库存,要求我必须全部自行移除。并且之后的申诉邮件都是模版回复,判断已经拒死了。
【目前的死局】 算了一笔账:
- 沉没成本: 货在仓库躺了3个月的旺季仓储费 + 仓储利用率附加费(已扣除)
- 移除成本: 目前产品B名下还有几百套产品,由于产品体积较大,移除费要2万多人民币,虽然对很多大麦来说不值一提,但是对我迷你小麦来说是很大一笔费用了。
结论: 移除费用 > 剩余货值(2w不到)。如果按正规流程处理,这批货亏上加亏。
【拟定的止损策略】 这家店链接不是很多,大多数库存还是目前混在一起的两个产品,因此我打算弃店止损。 计划:建移除订单把店铺里所有的货拉到海外仓移仓换标到另一家店铺C销售,同时锁死信用卡/限制额度,让亚马逊无法扣除这笔巨额移除费。但是在行动之前我有几个问题想问问各位大佬:
- 关于“白嫖”移除费的可行性 请问现在的机制下,移除订单的费用是在什么时候扣除? 是“发货前预扣”,还是“发货后扣除”? 如果我锁了卡导致扣款失败,亚马逊是会暂停发货,还是会继续发货然后记在账上?(如果扣不到钱就停止发货,那我这招就废了,最好的结果就是批量清货)。
- 有没有机会继续利用店铺A的老链接? 店铺A在死之前,后台“授权”店铺C跟卖。打算在海外仓换标结束后,直接把货送到店铺C中,然后让店铺C用店铺A的链接继续售卖。但是假如A因为欠费被封,这种“授权关系”会不会导致C店铺被关联连坐?还是说用店铺C直接起新链接。
- 这样弃店是否还有什么隐形的风险我没有发现的?



















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