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德国电池法,被授权品牌的店铺,可以用原来品牌店铺公司的电池法的编号吗?要怎么和客服沟通

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A店铺的品牌a授权给了B店铺, 现在B店铺要上一款带电的产品,用品牌a,但是因为带电,所以要电池法编号。  我用A店铺公司的电池法编号上传了,不行。(勾选了那个方框并从供应商处获取有效编号)

请问要怎么解决呢?
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