所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉 知识产权

收到亚马逊图片侵权投诉(实为原创拍摄)——请教各位大佬申诉思路与注意事项

发帖71次 被置顶16次 被推荐1次 质量分2星 回帖互动52次 历史交流热度2.17% 历史交流深度0%
我们最近收到另一卖家的“图片侵权”投诉。但实际上,我们的产品图全部是自己团队拍摄和修图完成的。具体情况如下:
  • 对方店铺销售的产品与我们属于同款或相似功能的产品
  • 我们的所有图片(包括模特图、细节图、使用图等)均为自有样品拍摄和设计制作,未使用对方图片。
  • 所有拍摄均在公司自行完成,我们保留了原始拍摄文件、修图源文件和模特图等。
  • 对方没有提供外观专利或其他权利证明,仅以“图片相似”为由发起投诉。

 
以下是邮件内容
https://assert.wearesellers.com/questions/20251014/dffbfd3cf5227cb6eced2a9944e9f779.png
 当前情况:
  • 亚马逊后台收到侵权警告,商品已被下架,需要我们提交申诉。
  • 该产品刚上架不久销量很低,基本不影响店铺销售额,仅考虑店铺版权侵权绩效原因,准备申诉

请问在这种情况下,
1. 亚马逊后台申诉途径需要直接提交反DMCA邮件,审核通过或者对方起诉的概率有多少?
2. 如果提交反DMCA邮件之后,我们需要向亚马逊提供哪些证据证明?
3. 是否有必要先主动联系对方撤诉?
4. 对方持续投诉,在没有产品专利和版权的情况下,上诉法院成功概率有多少?
5. 有没有成功撤销投诉的申诉思路或经验?有没有防范建议?
 
以下是DMCA部分截图
https://assert.wearesellers.com/questions/20251014/51f1ab7d56ffee1895c699eaff11f984.png
 
希望了解更有经验卖家的实操建议,以提高申诉成功率。感谢大家!
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

1.如果的确是自己拍色的情况没有参照任何其他卖家图片的情况下,你的的证据充分、逻辑清晰,提交DMCA反通知后,亚马逊审核通过的概率较高,亚马逊收到反通知后,通常会在10-14个工作日内恢复链接,除非投诉方在此期间向法院起诉。对于对手的起诉概率一般这种情况多为竞争对手恶意恶搞,而非真正的法律维权且起诉需投入高成本,律师费,时间,且对方若缺乏权利证明,一般胜算渺茫不会提起起诉
 
2.你需要准备以下证据:
1)原始拍摄文件
2)PSD等分层源文件、修图草稿版本,体现创作过程
3)创作时间证明包含拍摄计划表、团队沟通记录(如邮件、钉钉日志),证明时间早于对方产品上架或投诉时间
4)如果有模特出境保肖像权合规。
5)供应商合作记录,佐证产品与图片的关联性
6)品牌备案信息增强可信度
 
3)3. 是否有必要先主动联系对方撤诉?可以尝试先去联系,看看对方的态度,一般恶意的较少回复
 
4. 对方持续投诉,在没有产品专利和版权的情况下,上诉法院成功概率有多少?这个取决于证据的充分性,像你这样的情况,一般他们不敢上诉的
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群

亚马逊全球开店

亚马逊全球开店
广告 ×
10s