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品牌备案两次了,都遇到同一个问题,查了一下比较少见,希望有懂的人来解答

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 开门见山,遇到的问题都是同一个:之所以做出此决定,是因为我们无法验证您在提交 Brand Registny 注册表时提供的注册企业名称和企业标识码(例如: 税号或企业编号)
我的店铺注册的公司和品牌注册的公司都是同一家,所以我选择的是品牌拥有者。
我的疑惑是,营业执照上的公司名称是中文,店铺后台的公司名称是拼音(当时招商经理发的pdf上建议用拼音),美国商标局官网注册商标的公司名称是公司英文名,也就是同一个公司有三个形式的名称,所以我初步怀疑是不是公司名称的形式填错了。我最近的备案填写的信息都是从美国商标局官网的信息复制过来的,填的是公司的英文名,但是还是秒拒,邮件见截图。
微信图片_20250901213528_11_428.png

几个月前第一次备案被拒绝填写的是中文公司名,申诉的表单里面也填写的是中文名,后面拒绝的原因还是同一个。
我在问题编号那里,反复跟客服解释了很多遍,客服都是回复This decision was made since we could not verify the registered business name and business identifier (for example: tax ID number or business ID number) provided by you at the time of submitting the appeal form. 不管怎么说,美国客服都是统一这个回复。后台开case,客服也不明白到底是哪里无法识别,真不清楚到底哪里出现问题了。
第一次备案锁定了90天,好不容易等到可以第二次备案了,结果还是这样,真是急死了。希望遇到过类似问题的大哥,可以解释一下,不胜感激。
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