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救命! ! 产品商品合规性之前遇到过因为制造商不一致的, 修改之后就通过了, 同款产品,提前修改了制造商但是因为型号不一致被拒绝了,确定型号是一致的,但是一直被拒绝,该怎么办啊?

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同款产品,提前修改了制造商想着肯定一次过的, 但是因为型号不一致被拒绝了,已经修改了型号,现在 确定型号是一致的,但是一直被拒绝,求问大家有没有遇到这种情况,是怎么解决的呀

收到的拒绝邮件显示的原因是这个 (Image of product label displaying model number matching the test reports and Amazon's detail page.)
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换位思考一下,大概率是审核人员看到了型号不一致的地方,审核型号需要测试报告证书、产品贴标实物图、和详情页面的model甚至图片型号保持一致,有没有可能后台是一致的但是主图或A+里没有展示标签或型号、或者后台编辑页面的型号和证书、实物是不一致的(系统里面么有改过来之类),这个你可以问客服帮你再排查一遍。
还有一种可能,就是测试报告里测试的主型号和附加一些同类型型号additional model可能被看漏了,可以继续找详情页面的绩效客服申诉。一般被拒绝,还是先从证据上出发,可能不小心遗漏了哪个点或者审核人员关注到的点去重新规避。商品合规性审核是有主观因素影响的,因为我之前也改过品牌、制造商(甚至不一致因为提交文件错了也过了相当于没被看出来),还有同套资料同个型号有的ASIN怎么就过不了的情况,就是持续审核或者找PSS优质客服、付费经理帮忙看是哪里有问题的。
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换位思考一下,大概率是审核人员看到了型号不一致的地方,审核型号需要测试报告证书、产品贴标实物图、和详情页面的model甚至图片型号保持一致,有没有可能后台是一致的但是主图或A+里没有展示标签或型号、或者后台编辑页面的型号和证书、实物是不一致的(系统里面么有改过来之类),这个你可以问客服帮你再排查一遍。
还有一种可能,就是测试报告里测试的主型号和附加一些同类型型号additional model可能被看漏了,可以继续找详情页面的绩效客服申诉。一般被拒绝,还是先从证据上出发,可能不小心遗漏了哪个点或者审核人员关注到的点去重新规避。商品合规性审核是有主观因素影响的,因为我之前也改过品牌、制造商(甚至不一致因为提交文件错了也过了相当于没被看出来),还有同套资料同个型号有的ASIN怎么就过不了的情况,就是持续审核或者找PSS优质客服、付费经理帮忙看是哪里有问题的。
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