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商标失效,导致链接被超低价跟卖,做不了活动(因为系统抓取跟卖价钱),这种怎么破

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美国站商标因为一些原因失效被亚马逊移除了,导致链接失去保护,被跟卖盯上了,超级低价跟卖了几天(应该是发空包或者不发货),跟卖虽然被搞走了,但跟卖导致我的活动价钱非常低(系统抓取了跟卖的超级低价),马上要到黑五了,这种情况下怎么挽救。
 
 然后还有就是后续会来很多的产品差评吗,差评会导致链接降权严重吗,这种情况又要怎么处理? 
 
 最后就是链接改品牌后,虽然前台显示是成功,后台表现也是新品牌,但是系统内部ASIN还是原品牌,没有同步过来,这种可以找客服刷新更新过来吗?
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有几个问题,可以一一分开来解决。
 
1.跟卖影响活动价的问题。
1)一般情况出现的秒杀报错,把秒杀价格降低0.01重新提交,便可以恢复成功。
2)后台目前可以对接秒杀团队,老铁们遇到秒杀问题,直接开英文case联系英文客服,会有秒杀团队进行处理。
3)联系相关促销经理、付费经理,寻求帮助(查看产品和店铺是否被标记,而且可以帮忙申诉)
4)联系相关秒杀团队
jeff@amazon.com (不用怀疑,这个是万能的邮箱)
listings-report-nasd@amazon.com
seller-support-deals@amazon.com 

如果有老铁被跟卖或者竞品恶意低价影响秒杀价格的,上述的邮件也可以联系去申诉(有成功的案例),指明对方是恶意跟卖的,新店铺,价格异常低不符合市场情况等等。
 
2. 跟卖是否来差评。
这个问题已经过去了,是否来差评受到对方的产品质量,以及买家是否决定留评价的影响,这个事情是不可控的。但是我们也不能坐以待毙,可以先布局一些好评,增加链接的抗风险能力。
 
3. 修改品牌没有显示的问题。
可以先自己用模板刷新新品牌,或者找服务商修改品牌。因为这个东西其实有点敏感,不建议直接去找客服。
 
长期来看,还是建议做透明计划。因为透明计划是十大站点只有一个站点下R标就可以申请,你可以考虑注册美国站同名商标,也可以注册英国站的R标,下证的时间会快一点。更快的一个方法如果别的站点还其他人注册了R标(同名的),你可以直接买过来直接备案。(如果时间差不多,或者觉得不值得,可以忽略此提议)。
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有几个问题,可以一一分开来解决。
 
1.跟卖影响活动价的问题。
1)一般情况出现的秒杀报错,把秒杀价格降低0.01重新提交,便可以恢复成功。
2)后台目前可以对接秒杀团队,老铁们遇到秒杀问题,直接开英文case联系英文客服,会有秒杀团队进行处理。
3)联系相关促销经理、付费经理,寻求帮助(查看产品和店铺是否被标记,而且可以帮忙申诉)
4)联系相关秒杀团队
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listings-report-nasd@amazon.com
seller-support-deals@amazon.com 

如果有老铁被跟卖或者竞品恶意低价影响秒杀价格的,上述的邮件也可以联系去申诉(有成功的案例),指明对方是恶意跟卖的,新店铺,价格异常低不符合市场情况等等。
 
2. 跟卖是否来差评。
这个问题已经过去了,是否来差评受到对方的产品质量,以及买家是否决定留评价的影响,这个事情是不可控的。但是我们也不能坐以待毙,可以先布局一些好评,增加链接的抗风险能力。
 
3. 修改品牌没有显示的问题。
可以先自己用模板刷新新品牌,或者找服务商修改品牌。因为这个东西其实有点敏感,不建议直接去找客服。
 
长期来看,还是建议做透明计划。因为透明计划是十大站点只有一个站点下R标就可以申请,你可以考虑注册美国站同名商标,也可以注册英国站的R标,下证的时间会快一点。更快的一个方法如果别的站点还其他人注册了R标(同名的),你可以直接买过来直接备案。(如果时间差不多,或者觉得不值得,可以忽略此提议)。
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