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账号已冻结 按要求提供资料后被驳回 这种情况如何注销账号?

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几年前被冻结的账号 因为注册时找人做的办公地址水费发票被冻结的。
我提交的现住址天然气发票和房产证(我名下的)被驳回了. 目前在后台已经无法查看更改原住址,原住址是我父亲名下房产, 这种情况我该如何处理呢?
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