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萌新注册品牌时遇到的VerificationCode问题

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前几天公司注册的美国商标刚通过,第一时间就上去注册品牌商标。
前面的步骤提供了品牌名,商标号和亚马逊发给注册商的verificationcode, 都没有问题。
但是在亚马逊发来邮件说需要我的商标注册商证明分享了verification code给我,并把这证明回复给亚马逊。
 
本以为把证明直接回复亚马逊发过来的邮件就可以,但是!!
亚马逊的邮件地址都是只发送邮件,不接收邮件的!!
 
求救到底如何把这个证明回复给亚马逊呢?
我在自己账号的case内问了十几次,对方客服就像机器人一样只会回复一封邮件如下图
QQ图片20190521230427.png

 
请教各位懂的大佬解答下
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九路军 - 时来天地皆同力,与我共上青云间.

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1.你提供的验证的code
2.你需要让商标代理机构想亚马逊发送一封邮件,确认他们给你提供了code.商标代理确认了,亚马逊也就确认了
你缺个步骤2,让你的代理去回复,他应该知道怎么回复
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