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1. 套装中的每个商品都需要单独认证
亚马逊的要求是,每个捆绑销售的商品都必须符合安全标准,并且必须提供相应的认证。虽然您已经提交了CPC认证针对婴儿衣物和玩具,但如果套装中有多个包含儿童用品的项目,您可能需要为这些单独提供认证。
即使是成人用品,作为套装的一部分,亚马逊可能仍会要求对套装内的所有产品进行安全审核。尤其是您提到的"新生儿衣服和玩具"这部分,需要确保所有婴儿相关产品(包括衣物和玩具)符合CPSC标准。
2. 标注和备注不够明确
虽然您已经在备注中指出哪些是成人用品,哪些是婴儿用品,亚马逊的审核系统可能未能准确识别这一点。确保您在Listing描述中清晰且详细地列出了每一项产品的类型和用途,尤其是对于涉及儿童的产品。
CPC认证是针对每个具体的儿童产品进行的,因此在提交过程中确保每个产品(无论是玩具、衣物还是其他)都有清晰的分类。
3. CPC认证的提交要求
确保您已经通过正确的方式提交了CPC认证文件。具体来说,CPC认证应包含:
符合CPSIA(Consumer Product Safety Improvement Act)规定的声明
儿童产品的CPSIA合规性声明
第三方测试报告(如果适用)
如果CPC认证是针对玩具和婴儿服装,您需要提交与这些特定产品相关的认证文件。亚马逊要求清晰的文档,以证明每个儿童产品符合安全标准。
4. 如何解决被移除的Listing问题
由于您的Listing已经被移除,您需要按照以下步骤重新提交:
确保所有需要CPC认证的产品(婴儿衣物、玩具等)都有符合CPSC要求的CPC认证,并且可以提交给亚马逊。
为每个产品单独提交CPC认证,包括婴儿衣物、玩具等,确保认证覆盖了这些具体产品。特别注意,如果您使用捆绑销售的方式,所有捆绑商品都需要分别符合安全标准。
重新编辑您的Listing,确保您清楚地标明每个产品的类别,并特别注意将“成人用品”和“婴儿用品”区分开来。这有助于亚马逊审核人员理解哪些产品是符合认证要求的。
开一个新case,详细解释并附上所有相关认证文件,强调您已经为所有相关的儿童产品提供了CPC认证,并且成人用品不涉及此类要求。
在case中,明确表示您的套装中包含哪些是儿童用品(如婴儿衣物、玩具等),并说明哪些是成人用品。您也可以附上适当的证明材料,说明您已经为每一项儿童用品提供了相应的认证文件。
5. 避免类似问题
对于以后类似的捆绑销售产品,请确保每个产品都有清晰的分类,尤其是涉及儿童用品时,需要明确产品的性质,确保正确选择分类并符合相关法规。
如果是混合成人和儿童的套装,尽量避免将其归类为玩具类目,而是将婴儿衣物单独作为一个类目发布,确保只有符合CPSC要求的产品才需要提供CPC认证。
6. 具体操作步骤:
登录到卖家中心,查看被移除的ASIN,点击账户状况- 政策合规性
重新提交所有儿童相关产品(如婴儿衣物、玩具等)的CPC认证,并确保提交的是符合CPSC的认证文件。
编辑Listing,确保描述中明确区分成人产品和儿童产品。重新编辑产品的标题、要点和描述,尤其是确保“婴儿”和“成人”两个部分分类明确。
开Case,重新提交相关文件,并请求人工审核,说明所有儿童产品都符合CPSIA要求,同时成人产品不涉及CPC认证。
7. 如果一捆绑会遇到这样的问题,可以考虑拆除, 单独listing销售, , 通过广告再去关联到相关ASIN