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TEMU平台，美国海外仓最近旺季，USPS渠道爆仓，每天都有很多延迟到货被罚款，大家都是怎么解决的？
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TEMU平台，美国海外仓最近旺季，USPS渠道爆仓，每天都有很多延迟到货被罚款，大家都是怎么解决的？
我申诉 提交了 物流轨迹截图+对应渠道商关于物流旺季延迟的公告 ，依然不能申诉成功。
我申诉 提交了 物流轨迹截图+对应渠道商关于物流旺季延迟的公告 ，依然不能申诉成功。
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匿名用户
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1. 优化申诉内容和证据
你的申诉内容需要清晰地说明以下几点：
1.1 明确物流延迟原因
确保将物流延迟归因于 不可抗力因素（如旺季物流高峰或USPS系统问题）。引用 USPS 或相关渠道商的官方公告，并提供：
公告截图（带时间戳）。
发货时间与延迟事件的对应关系。
延迟订单的轨迹证明，特别是显示物流事件异常的节点。
1.2 对平台政策的引用
仔细检查 TEMU 的物流延迟相关政策，明确说明你已按照平台要求履行了发货义务.
1.3 结构化申诉文件
将证据整理成一个文档，包括以下内容：
订单号和发货详情。
对应物流轨迹截图。
渠道商公告和平台政策截图。
你在物流延迟中采取的补救措施（如联系买家解释延迟、主动提供补偿方案等）。
附加建议：
如果有买家主动向客服确认收货延迟是物流问题的记录，可以作为附加证据提交。
2. 联系 TEMU 客服
直接通过平台的 在线客服 或 销售经理 进行更高层级的申诉。重点沟通以下：
延迟是系统性问题，非单个卖家可控。
提供具体案例，说明多个卖家在同一物流渠道中面临类似问题。
如果平台对物流延迟处理有偏差，建议平台采取更宽松的处理机制。
3. 多渠道分流发货
在旺季，避免将所有包裹集中在 USPS，可以考虑以下措施：
使用其他物流渠道：如 FedEx、UPS 等更稳定的服务，尽管可能成本略高，但可以降低延迟风险。
分仓发货：利用多个海外仓，避免单一仓库发货压力过大。