社区 发现 Amazon 新公司注册亚马逊视频认证提示“无法验证你...
新公司注册亚马逊视频认证提示“无法验证你的资料”,审核没通过。请问该如何处理,谢谢各位
今天收到邮件通知审核未通过,页面也没有其他的提交按钮。
请问该如何处理,谢谢各位。
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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匿名用户
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参考这个帖友的经历:https://www.wearesellers.com/question/73451
“通过账号经理发申诉邮件给审核团队,审核团队重新审核资料后发了邮件,重新提交身份证照片等,3天左右解决。”
借用另一帖友的描述“审核人员会问一堆关于运营销售问题,法人若不能正确回答很容易过不了验证。因为一旦法人被判断不是实际的店铺运营者,需要额外提供一堆其他的资料,比如和代运营的合同证明,工资流水、代运营的办公地址,代运营人的身份证等各种信息,最终使得视频验证的材料更多,验证通过的难度更大。”
可以尝试找招商经理帮忙去约二次视频验证,或通过后台账户状况-右上角保障计划,电话联系账户安全专员,申请预约视频。前提还是一样的,法人在视频过程中最好对有关数据/提问方式做到心中有数,要多做点准备和功课。
邮箱联系途径:
视频认证:Seller-identityverification-cn@amazon.com
专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com
绩效团队:seller-performance-policy@amazon.com