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亚马逊新账号被恶意S单导致暂停销售,销售政策和卖家行为准则(操纵搜索结果或销售排名),申诉2次了都不通过。是不是以后给竞争对手恶意下单就能搞死对面了? 难道只有承认自己刷的才能通过吗?

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类目小的产品A,在卖家精灵里看卖的最好的卖家月销量600多,我的新产品改了下版型月销也就100多,但是排名慢慢上升到十几,突然收到了亚马逊操纵排名的警告,怀疑是竞争对手恶意下单引起亚马逊警告。
 
申诉了两次

第一次说是误判,提交了最近的订单和广告投入来说明销量上升排名上升的原因,没通过。从趋势上看,就是广告投入和销量有同样的趋势。
 
第二次找了服务商,提交了订单状况,可疑订单信息汇总,可疑卖家信息(有个服务商发消息给我我没加),然后还有个申诉信,也没通过。
 
想请问根据恶意下单申诉的方向通过率怎么样?
是不是以后给竞争对手恶意下单就能搞死对面了?
前两次根据误判申诉的没通过,难道只有承认自己刷的才能通过吗?

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应如是 - 天助自助者

赞同来自: 猴面包树

你的第一次申诉方向是正确的,但要自证无辜,是需要充足 充分和有效的材料、证据才行。
之前经理的意见是:
1.表明你100%没有进行测评,并愿意为此声明承担相应的后果和法律风险。
2.列出近期销售额和销量增幅情况,并提供尽可能多的证据说明原因,包括但不限于:
每个月/周的广告花费,广销占比等数据,证明你是真的付出时间和成本在广告上,去分析关键词等工作;
列出产品推广的动作,比如coupon,deal等,解释如何带动排名增长。
如果可以的话,还可以提供评论区买家的订单信息、物流情况、地址信息、交付情况等,fba订单可以申请物流团队帮你辅助举证。
如果有其他的相关行为(促进排名 销量增长的),可以举证解释。
最后表明你如何了解和掌握亚马逊相关的合规政策。

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你的第一次申诉方向是正确的,但要自证无辜,是需要充足 充分和有效的材料、证据才行。
之前经理的意见是:
1.表明你100%没有进行测评,并愿意为此声明承担相应的后果和法律风险。
2.列出近期销售额和销量增幅情况,并提供尽可能多的证据说明原因,包括但不限于:
每个月/周的广告花费,广销占比等数据,证明你是真的付出时间和成本在广告上,去分析关键词等工作;
列出产品推广的动作,比如coupon,deal等,解释如何带动排名增长。
如果可以的话,还可以提供评论区买家的订单信息、物流情况、地址信息、交付情况等,fba订单可以申请物流团队帮你辅助举证。
如果有其他的相关行为(促进排名 销量增长的),可以举证解释。
最后表明你如何了解和掌握亚马逊相关的合规政策。

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