社区 发现 Amazon 亚马逊全部库存突然都在预留,显示运营中心...
亚马逊全部库存突然都在预留,显示运营中心正在处理, 已经卡了三个月一直得不到解决……
除了让我们等待也没有给出任何可行性的建议回复. 现在库房一直拖着我们说是在调查, 有什么情况需要调查三个月还没结果的. 库存也移除不了, 算是卡死在中间了.
另外, 这批库存已经是老库存了, 本可以在2月份之前清掉或者移除的, 2月份亚马逊还向我们收取了高昂的长期仓储费. 收费倒是很积极, 但是卡着库存就是一直不给处理,再这样下去, 仓储费还会一直累积下去.
有遇到过相同情况的网友吗? 可否有什么见解?
8 个回复
应如是 - 天助自助者
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尝试以下方法:
1.直接通过卖家支持-亚马逊物流-开case,发起投诉,说明因为这个预留库存,导致你无法正常销售,且仓储费成本也在增长,附图listing状态,长期仓储费该SKU的截图,并把之前关于处理这个事情的case号也一起附上。
2.通过品牌支持,联系品牌团队,理由和材料和上面的一样,请求亚马逊相关团队能够尽快帮助你完成上架,以免影响你的店铺销售计划和买家购物体验。
3.然后再把内容投往以下渠道:
您的账户-其他账户这个窗口进行开英文CASE,让国外卖家支持团队协助处理,这个是账号团队处理的,预期效果会比较好一些。
帮助-亚马逊物流-调查丢失或者残损的亚马逊物流库存,把你的问题定性为投诉亚马逊相关团队,让FBA团队帮你搜找。