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由于欠费时间长店铺被停用,补交欠费后重新激活了店铺,但是品牌备案成功后的属于权利所有者和管理员的功能没有了,变成了注册代理(即被授权品牌),求恢复方法

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店铺是备案成功的,品牌是自己的,之前由于欠费时间长店铺被停用了,最近补交欠费后重新激活了店铺,但是品牌备案成功后的属于权利所有者和管理员的功能没有了,店铺后台左上方的导航栏里也没有了品牌那个选项,变成了注册代理(即被授权品牌)的功能,只能使用A+、视频、品牌旗舰店这几个功能,之后开case联系了品牌支持团队,第一次给的回复是三天内会恢复,但是过了三天仍没有恢复,继续联系了品牌支持,之后两次给的回复都是如下图
 
求恢复品牌备案后全部功能的方法,拜谢各位前辈大佬
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品牌case是那个登录界面填品牌所有人的名字电话邮箱,还是店铺法人的哇

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