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求教下大家账户状况中的瑕疵品警告 在可以打勾消除的情况下是否有必要申诉

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从12月开始这种账户状况瑕疵越来越多, 期间还出现过一次被下架的情况,好在用了几周总算申诉回来了。
https://assert.wearesellers.com/questions/20240118/09a093d6195eda3d059a2f980b86be5a.jpg
不过绝大部分都是可以直接打勾消除的警告, 问了下账户经理他还是建议先申诉避免被秋后算账. 我们也选了几个明显买家投诉的理由在商品页面上有明确提醒的进行申诉, 但是全部失败了。
至于其他质量相关的更加难找申诉点进行反驳了. 从平台给的回复来看他们根本就不在意反驳的理由, 要求提供的还是承认情况下的发生原因,解决方案之类的. 想咨询下大家这种可以打勾消除的还有必要费时费力的进行申诉反驳么, 如果可以的话申诉消除大概的成功率能有多少? 
https://assert.wearesellers.com/questions/20240118/a9e734f97c100862a61d86f72160162e.jpg
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应如是 - 天助自助者

赞同来自: super499 Adord

目前亚马逊商品状况出现那种需要写POA 会产品下架的绩效警告类型,这类警告往往都是出现在本身销量基数很少的ASIN,叠加几个负面反馈,导致ASIN的不满意率很高,出现了有下架风险 需要POA的商品状况申诉类型。

但这种不需要POA的商品状况申诉,认罪勾选可以直接消失,目前半年多来,没有出现所谓的“秋后算账”,因为同样一个ASIN,销量越高,半年有可能出现5次以上的商品状况投诉,基本都是认罪勾选通过的。我店铺有个代表性ASIN,印象里半年多来出现了10次以上的认罪勾选通过..

因为如果你想按不认罪申诉,首先申诉通过难度比较大,需要你找证据,做解释,解释你的产品如何没有买家之声上面显示的问题,然后围绕你的解释提供一系列的证据链,如果是一个ASIN还好,而当你的店铺每一段时间就出现几个商品状况投诉,那你基本不用运营推广了,时间都花在辩解上,这是没啥意义的。而且你申诉无罪的ASIN,后续还是有可能出现商品状况投诉的,就是这个东西没法一次性解决的,因为只要你ASIN不断产生销售数据,买家的负面反馈或多或少就会在路上,你的商品状况绩效就会有触发的概率。
你的账户经理给你的建议,纯粹是没经历过,不懂门道才给你这么说的,很多经理连卖家后台是长什么样都不知道。
工业生产不存在0%残品率,这是天然存在的。

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目前亚马逊商品状况出现那种需要写POA 会产品下架的绩效警告类型,这类警告往往都是出现在本身销量基数很少的ASIN,叠加几个负面反馈,导致ASIN的不满意率很高,出现了有下架风险 需要POA的商品状况申诉类型。

但这种不需要POA的商品状况申诉,认罪勾选可以直接消失,目前半年多来,没有出现所谓的“秋后算账”,因为同样一个ASIN,销量越高,半年有可能出现5次以上的商品状况投诉,基本都是认罪勾选通过的。我店铺有个代表性ASIN,印象里半年多来出现了10次以上的认罪勾选通过..

因为如果你想按不认罪申诉,首先申诉通过难度比较大,需要你找证据,做解释,解释你的产品如何没有买家之声上面显示的问题,然后围绕你的解释提供一系列的证据链,如果是一个ASIN还好,而当你的店铺每一段时间就出现几个商品状况投诉,那你基本不用运营推广了,时间都花在辩解上,这是没啥意义的。而且你申诉无罪的ASIN,后续还是有可能出现商品状况投诉的,就是这个东西没法一次性解决的,因为只要你ASIN不断产生销售数据,买家的负面反馈或多或少就会在路上,你的商品状况绩效就会有触发的概率。
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