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急!!listing被归为医疗器械,被删除详情页。产品是听力放大器,在亚马逊上面是Hearing amplifier类目,listing里面有提及hearing aid这个词。如果不做FDA认证的话有什么办法能恢复链接?

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产品被下架,原因是listing被归为医疗器械。亚马逊给发了邮件说需要进行审核,2-4个工作日给答复,没有说具体原因。
 
后面开case,客服回复说是listing被归为医疗器械。我是听力放大器,在亚马逊上面是Hearing amplifier类目,listing里面有提及hearing aid这个词,我们公司之前的运营是说这个Hearing amplifier的类目是不需要FDA认证的,只有hearing aid需要。以前的产品也一直在正常卖,没有被下架,只是最近上传的新产品被删除了。
 
问题:
1、是否需要做FDA认证?但是我看很多被判定为医疗器械的人说做了FDA认证还是申诉不过
2、如果不做FDA认证的话有什么办法能恢复链接?已经发货了
3、目前是尝试把hearing aid这个词删除,不过标题还没有改过来(修改lising还没有过24h)
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先开case排查,自助多方面排查产品是否需要额外的认证:https://sellercentral.amazon.com/help/hub
https://sellercentral.amazon.com/ckp 。因为FDA 不是根据类目来的,是根据产品来的,你链接划分为对应的医疗产品,就需要提供FDA。
 
如果不想移仓换标,也不想做FDA( 贵,难)。有两个结果。一、产品确定为医疗器械,需要提供FDA。因为你的产品发货,你可以对产品进行翻新;或者套用其它人的FDA尝试去过(问工厂有没有)。
 
二、误判为医疗器械(指的是你产品本来是不属于FDA),这个就需要去申诉。申诉需要把敏感词删除再去申诉,敏感词可以找客服一起排查。a.证明你是什么产品。提供产品采购发票,产品说明书,产品成分说明,工厂相关资质证书等相关证据说明。同时提供五个以上的同类竞品证明你属于XX类目产品( 非亚马逊要求的FDA产品)

b.证明你不是亚马逊要求的FDA产品。指明先前是同事误操作上错敏感词,现在已经删除(提供删除前后的文案对比图)。可以从成分,材料,类目等方面去进一步佐证你不是亚马逊所属产品。
先开case排查,自助多方面排查产品是否需要额外的认证:https://sellercentral.amazon.com/help/hub
https://sellercentral.amazon.com/ckp 。因为FDA 不是根据类目来的,是根据产品来的,你链接划分为对应的医疗产品,就需要提供FDA。
 
如果不想移仓换标,也不想做FDA( 贵,难)。有两个结果。一、产品确定为医疗器械,需要提供FDA。因为你的产品发货,你可以对产品进行翻新;或者套用其它人的FDA尝试去过(问工厂有没有)。
 
二、误判为医疗器械(指的是你产品本来是不属于FDA),这个就需要去申诉。申诉需要把敏感词删除再去申诉,敏感词可以找客服一起排查。a.证明你是什么产品。提供产品采购发票,产品说明书,产品成分说明,工厂相关资质证书等相关证据说明。同时提供五个以上的同类竞品证明你属于XX类目产品( 非亚马逊要求的FDA产品)

b.证明你不是亚马逊要求的FDA产品。指明先前是同事误操作上错敏感词,现在已经删除(提供删除前后的文案对比图)。可以从成分,材料,类目等方面去进一步佐证你不是亚马逊所属产品。

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