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根据商业解决方案协议3,说我们涉嫌欺诈。需要参加虚拟身份视频验证,涉及发票问题,资料问题,这种情况需要哪些资料。

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我们邀请您参加虚拟身份验证。当我们与您合作验证您的身份时,资金不会转移给您,而是根据资金预扣政策存放在您的账户中。未能成功完成身份验证将导致您的销售帐户被停用。
要了解更多信息,请转到“资金预扣政策”:

为什么会发生这种情况?
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条,我们认为,或我们的控制措施确定,您的账户可能被用于欺骗性、欺诈性或非法活动。为了保护我们的客户,我们在视频采访中通过虚拟身份验证来验证卖家的身份。
要了解更多信息,请访问“亚马逊服务商业解决方案协议”:

如何验证我的身份?
要验证您的身份,您必须注册并进行虚拟身份验证。 
 
 
感谢各位大佬帮忙分析,建议
1.账号4月下店一直正常经营,没有测评,没有放小卡片,没有叫买家改评价。
2.绩效通知说根据商业解决方案协议3,说我们涉嫌欺诈,因此需要预约虚拟视频认证,virtual video verification。
 
情况:
1.法人自己运营,法人对店铺比较熟悉,信用卡是实际信用卡,不是法人本人,
2.采购发票,账号公司是空壳没有开过发票,公司也没有开公户。
3.营业执照地址开不出来水电煤账单,宽带可以办。
4.品牌当初是找服务商备案上去的
 
想问下这种情况需要哪些资料。
 
法人公司注册地址的信用卡对账单,有用吗?
发票需要增值税发票还是专用发票,账号公司是空壳没有开过发票,公司也没有开公户。
 
新增问题:
品牌备案问题,我那时候先自己备案了2次,没成功,然后找服务商备案的。
品牌并不属于法人或者股东的任何一人。
假若问到问题品牌为什么不属于你自己或者公司的股东,这咋办?
如果让我简单阐述下品牌备案流程,应该是要怎么说?
 
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1.法人自己运营,法人对店铺比较熟悉,信用卡是实际信用卡,不是法人本人
 
亚马逊美国站没有要求信用卡必须是法人的,所以你可以不用换,专员问的时候,你就解释自己没有信用卡,比如申请中行的没申请到,所以用的朋友的信用卡,解释好你俩的关系说的通就行,然后信用卡账单地址只需要和后台填的地址一致就可以,这个你可以让信用卡持卡人提前在银行app去更改,或者直接去柜台改
 
2.采购发票,账号公司是空壳没有开过发票,公司也没有开公户。

这个你就只能找开发票的服务商了,补开一个增值税发票就行,不是非要专用发票的,备注栏那里去写上补开日期,专员也不会每个产品都要发票,你开卖的好的1-2个就行,数量要大于等于过去360天的销量,发票里的价格可以少填,毕竟服务商开票有1w的分水岭,开出来的发票你得拿到这个网站去查,能查出来就是真实的,https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html
 
找他们开票前,让他把供应商的名称发给你,你先查一下这个公司,供应商需要是真实信息,注意要能在国家企业信用公示信息系统查询的到的,别是经营状态异常的,或者有不良企业风险的,供应商的联系电话要能打得通的,免得亚马逊可能打电话去查
 
3.营业执照地址开不出来水电煤账单,宽带可以办。
 
宽带受理单+宽带发票,注意这个网络受理单上的宽带地址,一定要和后台办公地址一致,你还可以准备法人的中行个人综合查询凭证,中行特有业务验证章,真实可查,亚马逊很认可这个凭证,没有的话先去网点开一张储蓄卡,这个是可以用做办公地址和身份证地址的证明,凭证上面有两个地址,常住地址就是要填你的身份证地址,办公地址就是你后台的营业执照地址,这些都是自己让网点客服填的
https://assert.wearesellers.com/answer/20231212/75a657d00461c70b81412aedf636b9dd.jpg
 
4.品牌当初是找服务商备案上去的
 
专员会问品牌是怎么备案上去的,但是你注意他其实是想让你回答品牌备案流程,不能说服务商备案,专员深究下去会牵扯更多不必要的麻烦,服务商备案的手法就是品牌账号备案再授权给你店铺,这个备案流程和店铺备案流程是一样的
 
法人公司注册地址的信用卡对账单,有用吗?
 
有用,能证明公司注册地址,专员问相关资料的时候你可以说,我也准备了这个
 
今年我也是通过了两个第三条视频,法人不懂的话是真的麻烦,培训很耗精力,首先第一个是培训法人的自信,不要胆怯紧张,不然问题回答吞吞吐吐,回答没错也可能被拒,回答问题不要看草稿,像回答自己身份信息这种的更是要看着镜头直接流利说出
 
专员会问法人信息,账号相关信息,还有信用卡收款,产品销售,品牌问题, 运营地址和环境等,中间再穿插开放式的问题,专员依据法人的回答再具体延生展开,用来判断法人对亚马逊的了解,具体问题看附件
 
准备资料:

1.身份证,户口本(最好有),驾照(有的话),营业执照
2.提供收款账号证明(收款平台去开资信证明),信用卡对账单(地址,持卡人,卡号和后台信用卡那块填写的一致,如果不一致的,可以去银行改成和后台一致)
3.发票,采购合同
4.品牌证书、授权书
5.水电煤宽带账单(这个不是必要,但是有的话就准备),法人的中行个人综合查询凭证
6.收款流水,信用卡流水

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