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亚马逊会员日结束后运营思路,做完做好复盘工作准备下一次大促

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2023年亚马逊会员日正式结束了,作为亚马逊一线人员亲身感受到今年的会员日的表现是相当不错的。做为普通卖家对这类大促期待是日常效率的3倍,结果实际上超过了5倍。

甚至第一天就有卖家群里在流传4000多w美金的销售额,虽然不知道真假。但是侧面反映了今年亚马逊会员日的爆单情况。那亚马逊会员日结束后需要采取哪些运营思路去维护好现有的排名、销量、权重呢。

下面总结几点亚马逊会员日结束后运营思路,希望能给各位带来一些启发。

我们需要知道亚马逊会员日消费者的购买特征,亚马逊会员日是消费者享受大量促销活动和独家优惠的日子,所以具有购买意愿强烈、积极追逐折扣、多样化购买需求。知道这些内容才能采取对应措施。

一.逐步进行优惠降低。既然享受了大折扣,那会员日结束之后必定购买欲望较低。这时候你的产品突破从折扣20%直接变成原价,傻子才会继续购买你的产品。所以逐步进行优惠降低,让涨价有一个缓冲阶段。期间可以使用优惠券,会员折扣秒杀等工具。

二.进行库存盘点。今年会员日的秒杀超出了预期,必定有很多卖家会导致断货的可能。所以需要尽快进行库存盘点,尽快补货,当然需要补货的产品没办法做第一步优惠价格逐步降低这个操作了。另外如果有会员日表现不好,库存积压的产品需要清理库存的也要做好计划。

三.做好售后工作。会员日消费者会冲动消费,自然会带来不少的退货,而大家都知道退货成本真的很高。卖家不仅损失一个配送费,还有佣金的20%,如果产品退回变不可售还要损失产品成本头程运费,所以售后邮件该发还是要发。
四.广告调整。会员日订单爆发带来了大量流量,所以广告里也会有不少相关度不是特别高的词或asin。需要下载报告进行否定,同时重新调整竞价和预算。

五.会员日的复盘工作,这点非常重要。下面从5个方面进行拆解。

1. 竞争对手运营思路: 分析竞争对手的促销策略、折扣力度和市场反应。对竞争对手的促销方案进行比较,了解他们的销售策略是否比自己更吸引消费者。可以对竞争对手的广告内容、营销渠道和推广手段进行研究,针对市场中的竞争对手制定更具竞争力的运营策略。

2.自己店铺的推广效果: 评估自己的广告投放效果,比如广告投放的覆盖率、点击率和转化率等。分析广告效果较好的推广策略,以及广告投放中有待改进的地方。

3.复盘产品相似类目是否有新品通过会员日突然冒尖。以最快的速度监控他们,这是选品思路的来源,非常重要。

4. 店铺备货情况: 评估会员日期间的库存销售情况,分析是否存在缺货和积压等问题,并找出出现问题的原因。优化大促备货计划,确保下次类似活动期间有足够的库存备货同时能减少库存积压风险。

5. 店铺盈利情况: 分析会员日期间的销售额和利润情况,将活动的回报与预期进行对比。了解促销活动对店铺盈利的影响,是否达到预期的销售目标。分析利润率和毛利率,评估促销策略的成本效益。结合促销目的,判断是否达到自己的大促目标。

做完如上内容对于运营人员来说会员日活动才真正结束。
 
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1.逐步进行优惠降低:优惠券要么就是按照原本的优惠券先跑几天然后再重新降低点,要么就是直接降低优惠力度,表现不好改回原来的(其实还有第三种 不建议就是不做优惠券,看表现然后再设置优惠券)
2.广告预算调整:你原本的广告预算一定要调回与原本差不多的预算,可以根据实际情况加点预算(根据这两天的广告表现以及下载表格,去看搜索词,看看要不要否定),注意:竞价暂时不要调整
3.库存备货调整:预计大部分的买家都是爆单了的,根据预估每日销售额去下采购单以及走空运或者海运。(预计大部分是走空运)
4.数据复盘:跟上年的销售额,利润以及广告表现做对比,看看那个方面需要调整以及再根据调整逻辑在调整
5.去做好售后工作:可能接下来的两周会收到很多评论,请注意差评处理(品牌功能的运用)
6.竞品运营策略:考虑竞品的运营模式是什么(活动前设置大额优惠券/参加秒杀/参加镇店之宝/设置大额度prime/降价),可以参考他的来进行明年的运营模式试试。
对于我来说,活动后的销量惨淡,我是能接受的,所以讲究一个心态。
 

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