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优秀的竞争对手,就是最好的老师——避免运营走弯路的最有效途径,就是把行业的成功者,放在显微镜下研究。

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对于许多亚马逊卖家而言,精挑细选的新品,上架运营一段时间后,经常会遇到事与愿违的结果,各项数据难以达到心理预期。看着竞品稳坐TOP5,自己同样的产品,虽然在listing和推广上都下足了的功夫,但是却离奇遇冷,无法突破。因此,一度会怀疑竞品是不是违规使用了“魔法属性”加成,当然,这也是我们自己曾经一贯的想法。

后来,在偶然的一次闲聊中,朋友的一句话直击灵魂——你们只是在浏览器中研究竞品,有看到过实物吗?

确实,我们历来的调研重点,都只放在了看得到的表面,而忽略了竞品背后的努力。这就如同读书时的我们,以为只要和成绩好的同学一起玩耍,就能考得高分,但是却没有看到他们放学回家后的挑灯夜战,闻鸡起舞。因此,学期结束公布成绩的时候,只剩下错愕,他依然辉煌,而自己依旧垫底。

于是接下来,在我们上线新品之前,新增加了一个环节,就是从亚马逊购买类目TOP3的竞品。至于为什么要从亚马逊购买,而不是直接在国内的工厂拿样品,因为只有从终端最真实的销售状态中,才能毫无遗漏的看清和竞品的差距,包括包装,说明书,以及营销方式,而不仅仅是产品本身。

因为牵涉到一些大卖品牌的隐私,关于说明书和营销卡片的图片这里就不再放了,有需要的朋友可以在评论区留下邮箱,回头整理后一一发出。

当然,首先需要注册一个亚马逊买家账号,然后绑定一张VISA或者万事达的银行卡,这样才能在平台买东西。这里想必很多朋友都会操作,就不再多做说明了。接下来遇到的就是收货地址的问题,因为很多商品并不支持直邮到国内,所以当时第一时间想到的就是购买后寄到海外仓,然后再想办法转回国内。但是现实很骨感,因为货件数量少,加上海外仓一到下半年就管理失衡的状态,这种途径就变得极其低效,同时成本高昂。

但是,办法总比困难多,全球贸易如此发达的今天,海淘既然能兴起,那物流自然不会是障碍。于是,从各方打听到了一些比较靠谱的第三方海淘转运平台,如转中,Buy and ship等,购物时填写转运平台提供的地址(也可以理解为一个虚拟海外仓),然后平台收到货后,根据自己的需求,填写国内收货地址后,选择相应渠道发回国内即可,由此,也极大的提升了我们在这个环节的工作效率,具体大概就是下图这样。

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还记得当初转中的账号还是邀请制,必须有邀请码才能注册使用。做为在跨境行业沉浮许久的老韭菜,经历过无数次的收割,自然不会被这点困难难倒,遂花了10块钱在某宝顺利解决。当然不同的转运平台,各自的优势也不一样,根据实际需要选择即可(时效快的费用贵,时效慢的则便宜)。

这里需要注意的是,部分商品可能因为政策原因,会被海关查验或者需要提交相应的购买凭证。所以在转运平台填写物品信息的时候,就需要各位灵活操作,比如菜刀,它不仅是厨具,也可以用来那啥,所以,申报的时候别太难为自己。至于购买凭证,登陆亚马逊买家账号,进入相应的订单导出即可。一般情况下,短则2周左右,长则3-4周便可以收到从亚马逊购买的商品。

收到货后,就是对竞品的近距离剖析了。除了研究我们所经营类目的竞品之外,我们还买过行业标杆某ker的无数产品,也瞻仰过曾经叱诧风云的华南城大卖的杰作,出于好奇,还买了手机膜和数据线的Bestseller,也因此揭开了大卖背后的营销手段。

随着后面购买的产品越来越多,渐渐的也发现,表现优秀的那些产品,相互之间都会有一些对方的影子。是的,优秀的人总是在不断学习别人的长处,一个好的营销idea,他们总是很快便能学以致用,运用到自己的产品中。而此时,如同曾经的我们一样的大多数卖家,还在回味着圈内那张脍炙人口的大爷表情包,坐井观天阔,犹豫着明天是不是需要找中介再多放几单。

我们通过购买学习优秀的竞品,学会了通过自建官网进行流量的筛选,认识到了竞品是如何使用WhatsApp,Line,Ins,LinkedIn,FB这些社交媒体,来进行售后的把控和买家的二次转化。一度怀疑竞品是否用了什么运营黑科技的疑虑,也豁然开朗。

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由于跨境行业前期的野蛮生长,让许多卖家或多或少都保留了之前的一些思维惯性,但是行业在进步,也在不断规范。当你还在Web1.0的门户网站里兜兜转转时,别人已经在研究Web3.0的价值重新分配,因此,做为从业者只有保持不断学习,才不会掉队。

其实关于行业的这些内部资讯,也非常感谢自己的一些跨境交流的小圈子,很多令人想到头秃的问题,朋友的一两句无心之谈,顿时柳暗花明。世上没有一成不变的真理,今天或者明天正确的观点,到了后天,可能就是谬论,所以也欢迎持不同意见和见解的朋友私信交流。
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青青青山 - 或许你会想起我,像想起一朵永不重开的花朵

赞同来自: 野生路人甲 Snackk

我以为要写一个案例分析了,结果直接一个crossover把我晃倒在地...

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