什么是亚马逊A10 演算法?
 
亚马逊A10 演算法更新了过往的A9 演算法，是为消费者提供更精准的搜索结果，而不是向他们展示在亚马逊上卖得最好的产品。

相较之下，亚马逊A10 演算法更着重消费者的行为与体验、产品的曝光、销量。

换句话说，消费者在亚马逊上与购物相关的「讯号」更重要了，比如点击率、转换率、加到购物车的比率、实际购买的比率、消费者的评论回馈。此外，不论你透过什么方式带动销量，只要当你的产品有越多的曝光、销量能在越短的时间内、卖得越好，比原先排在首页的其他竞争对手的平均销售速度还要来地快一些，你的排名就会立刻向前推进。
 
 
[b]亚马逊A9 与A10 演算法的差别[/b]

以下透过图片简单说明A9 演算法与A10 演算法的主要差别。

在A10 演算法中，亚马逊提高了对于顾客评论的权重至16%，这是在A9 演算法里没有出现的部分；而为了将顾客评论的权重增加，A10 演算法也同时调降了大幅调降了主图点击率与站外销量占比的权重。

换言之，卖家的产品评论数量、星级等、累积的速度，在未来对于排名的影响是越来越重要的了！

当然，在累积评论与销量的时候卖家也必须特别注意，正因为亚马逊非常在意消费者的体验与「真实的评论」，因此每年平台都会不定时地抽查评论数或转换率「异常」（特别好）的卖家，有大量的中国卖家或用黑客手法增长评论的卖家也因此被查封帐号。

例如亚马逊在2021 年11 月初向卖家祭出公告，禁止使用「Super URL」等操弄关键字排名的工具，或是一些「手段」来增加产品页面的转换率、销量及评论。

你可以说平台更趋向公平化的竞争，但也可以说，身为卖家的你，特别是想要再进入亚马逊市场的你，得更绞尽脑汁地想，到底该如何才能冲高排名与销量，并且获得消费者真实的喜爱，为产品留下好评？
 
 （1）自然销量（20%）

消费者在没有任何促销的情况下购买产品。透过直接搜索与产品相关的关键字，你的产品出现在搜索结果页面上，他们点击你的产品页面，并且完成购买。根据不同的销售阶段，你会不停地更换关键字，以确保自己在相关的产品关键字中获取排名与流量。
 
（2）180天销售纪录（20%）、卖家帐号历史（2%）

产品过去180 天的销售情况（库存、退换货）及拥有稳定的销量，是影响亚马逊站内排名的重要因素之一。

产品断货对卖家来说是非常伤排名的事，缺货时间越长因此卖家切记一定要做好库存管理。

此外，在A10 演算法中，略提升了卖家帐号历史的权重，换句话说，当亚马逊的卖家帐号注册的时间越久，其产品页面也越具竞争优势，抢到黄金购物车的机率也越高！



（3）顾客评论（15%）

A10 演算法比起A9 演算法更重视消费者评论，当评论的数量与星等增加，将有助于你的排名提升，因为藉由这些消费者的评论，可以让其他的潜在消费者更有信心地去购买你的商品，当你的品牌信任度提升，转换率也有机会因此而增加。

而除了产品的评论以外，消费者同时也可以针对卖家的服务给予回馈。

要如何让顾客心甘情愿地为你留下产品正向评论、甚至是卖家评论，且是正向的，就是身为卖家的你在客户服务体验的这端要好好下功夫的了！
 
（4）产品页面转换率（15%）、 点击率（7%）与曝光（3%）

一般来说，排名前5 名左右的精准关键字的转换率会在15 ~30% 不等（有一百个人看过你的产品页面，会有15 – 30 个人完成订单购买）。

如果你的产品页面转换率低于这个数值，就要注意是不是你的产品标题、图片、产品特色、产品评论、价格，有能再优化的地方。此外你的产品主图在亚马逊站内被点击的比率也非常重要，因为通常是有了点击以后，才会带来转换。

曝光次数则包含亚马逊的站内搜索、亚马逊站内广告、亚马逊的联盟Amazon Affiliates 或是亚马逊相关企业的合作伙伴网站上的露出机会。当你的产品页面曝光次数越多，则也能有效地推进你的亚马逊站内搜索排名。
 
（5）站内广告多元化（5%）

亚马逊推出了非常多不同类型的站内广告，为减少卖家在单一广告所带来的销量占比。以火鹅的经验而言，若是品牌电商卖家，则一定要试试Sponsored Brand Video 的影片广告。而根据不同的广告策略，搭配Sponsored Product 和Sponsored Brand 来丰富广告预算的多元性，也是必要的。
 
（6） 站内销售（7%）

前面有提到亚马逊的演算法更重视消费者的「购物讯号」，而这其中包括消费者透过经常一起购买（Frequently Bought Together)、推荐（Receommeded）、相似商品（Similar products）、Best Seller 推荐等完成购买的销售，或其他于站内曝光处，比如Amazon Post、Amazon LIVE 等带来的订单。





 
（7）站外销售（7%）

为了让卖家做更多推广的努力，以协助亚马逊的业绩增长，除了站内的流量做好做满以外，将站外流量导引到你的亚马逊销售页面并且带来订单转换，亦是重要的评估指标。

例如你可以在自己的品牌电商官网、不同的社群媒体平台下广告或作自然搜索流量，导引到亚马逊上购物。
 
站外销量（7%）、曝光（3%）与180天的历史销量（20%）都会对亚马逊的站内排名带来关键影响，因此除了亚马逊的站内功夫要做足，站外的推广也不能少。

例如，上架开卖前，就率先在不同的社群媒体平台寻找一些微网红、部落客，分批为你宣传商品的讯息，好让你在开卖的时候就有稳定的订单，并且源源不绝地有稳定的订单。

如此一来，你的自然流量排名也会缓缓地推进。

并且再透过Amazon Attribution 的功能，追踪站外流量的表现，来赚取一点平台分润的回馈费用，弥补平台的抽成。

当然，为了让你在未来能够持续地对你产品感兴趣的消费者进行再推广，你也可以打造一个登录页面搜集他们的email 名单，以供未来新品上市时，可持续向他们推广你的产品。
 
结论

有别于A9 演算法，亚马逊A10 演算法更强调消费者的购物体验，因此除了自然搜索流量的占比不变以外，则大幅地提高了评论（Reviews）的权重，此外更着重为亚马逊带来更多的曝光、转换与销量（站内转换与站外推广），好让亚马逊的营收也能因着卖家的努力持续壮大。

了解亚马逊的站内SEO运作方式将有助于提升你的产品页面自然流量搜索排名，进而藉由广大的亚马逊会员、消费者和流量，来带动产品的销量，转动你的亚马逊飞轮。

当你能越站在亚马逊「以客人为中心」的思考模式与「平台获利」去理解整个演算法的运作模式，你就更有机会透过亚马逊成功地做好跨境电商，并为你的企业带来利润及营收成长。