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亚马逊评价系统惊现星级得分!卖家朋友们有掉Review的吗,掉了以后有啥什么应对方法吗?大家一起来讨论一下呗

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前段时间,亚马逊系统出现了星级得分,就是下面这:

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以往评价本身就是用多少星来表示的,现在据部分卖家反馈评论星级还有一个分数,就是ratings。
小连在想啊,这次调整是不是代表了一个趋势就是不让卖家一味的去获取评价数量,连展示给买家的方式也是不想让买家只看留评数量。
 
所以小连就想问问各位,这个变化有给大家带来影响吗?如果评分降低了,大家都是咋应对的,我们一起来聊个五块钱的呗。
 

slogan_三心icon带logo.jpg

 
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亚马逊又在学淘宝了
这个review rating对我们影响很大
淘宝的1-3星评论都要求客户写原因
亚马逊这个不仅可以不写原因,而且还把这个rating折叠隐藏了
评论少的可以大概看出客户给的rating是几颗星的
评论多的根本就无法确定rating是几星,反正分数掉了就是了
最重要一点是无法知道客户为啥要给我们一星两星的rating
没改革前还能看到差评原因从而对产品进行改良
现在连改良的机会都没有给我们
更不用说去找这个rating的订单联系客户了
.......

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