社区 发现 Amazon 账号申诉问题
账号申诉问题
系统在后台performance notification那里发了一封信让我们回复对应的plans
由于后台没有回复这个notification的选项,只能在也收到这个notification的邮箱里回复
我们之前都是用绑定账号的一个qq邮箱来接收和回复亚马逊的performance notification
但是这次,我们从这个邮箱回复,却老是收到说 这个邮箱不是注册邮箱,要求我们用注册邮箱回复....(然而他们的notification是直接发到这个邮箱的,之前也试过用这个邮箱回复过解决过一些问题,不知道为什么现在却告知不是注册邮箱)
我们又试了用后台登陆邮箱去回复(这个邮箱虽然是注册邮箱,但是却没收到notification),过了几天也是石沉大海....
同时,每一天系统都是准时得发一封notification来通知我们回复对应的plans,内容一模一样,连续4天了
像这种情况,是不是我们回复的plans没有成功发送到对应的处理团队? 大家有没有什么方法?
谢谢!
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