好家伙，我以为就我一个人遇到了勒索事件，合着现在是该行业的旺季是吧？就冲着大家想过个好年，不想多事的心理来敲竹杠？
 
  首先贴主这个情况是有两个问题，一是域名抢注勒索，二是多账号下单进行投诉威胁。关于这两个问题，论坛搜关键词其实有很多案例和解决方案的，我先说下我是这么应对域名勒索这个情况的。
 
  一、联系其域名注册平台进行举报。
 
  找到被抢注的域名，然后通过whois.com网站去查到该域名是通过什么域名注册平台的。如果能查到域名所有人的姓名、地址、联系方式是最好，不管是后续沟通和解还是报案都有迹可循，但是一般干这活的都会选择隐藏自己的信息。
 
  找到它的域名注册平台后，一般平台都会有举报滥用的邮箱或者是客服电话，我们可以选择举报他专利侵权或者商标侵权来让他的域名关闭（我个人的情况是，投诉邮件发送后，半个小时内就有反馈邮件并且关闭该域名网站了），这样虽然域名还是在他手上，但是他没法通过独立站内容来恶意投诉我们亚马逊链接。不然就算我们证据链完善，能够应对他的投诉，也可能被他恶意硬拖申诉时间，影响产品正常销售从而造成经济损失。域名的话只能等他过期后的第一时间买回来，或者走域名争议这一条路，但是域名争议是比较麻烦，而且不一定能胜诉的，感兴趣的可以咨询相关律师。
 
  这里注意保存一些证据，用来向他的域名注册平台举报，还有应对后续可能出现的亚马逊投诉问题。
 
1、勒索人的站内信或者邮件等，能证明勒索行为的聊天截图。
2、我方的专利证书或者是商标证书或者是商标授权书等，能证明我方才是版权方的一切证书。
3、如果通过其域名注册平台举报他成功了，保留该邮件和举报过程，可以作为证据帮助亚马逊这边快速解决投诉问题。
4、记录下勒索者的域名注册日期和自己产品的上架时间戳，利用这点也有利于你申诉和投诉。
5、保留产品的采购合同和发票，后续亚马逊申诉需要。
6、店铺后台截图，店铺主页URL链接、店铺产品链接、店铺品牌备案截图，方便域名注册平台确认你的身份。
7、店铺营业执照。
8、所售产品包装图，如果产品包装图上带了自己的独立站信息和地址，那是最好的，也是个有力证据。
9、一般勒索人会直接盗用你亚马逊的图片抓取到他的独立站，那么保留图片源文件和图片的版权信息都可以作为有利证据。
 
二、建立自己的独立站来应对勒索者的投诉
 
  其实独立站运营是一个长久的事情，但是简单的建站真的半天就可以搞定了，新手推荐直接用shopfiy就行，后期有其他特殊需要，也可以过渡到别的独立站建站平台并不会有啥影响。
 
  建站所需的成本就是两个，一个是购买域名的费用，一个是独立站的月租费用，域名费用一般都很便宜几十块钱一年的，独立站的话，shopfiy是一年200多刀的费用，这个看当时的促销情况来。如果想搞搞好的话，可以找淘宝帮忙建站和上架产品，但是其实自己动手弄弄也快的，没有什么技术壁垒，网上都有详细教程。
 
三、和解或者立案
 
  最近也有很多人遇到了勒索事件，后面联系上后是以和解结束的。我个人的情况呢，就是表明态度，钱呢我不会交，这个域名你喜欢那我送你好了，而且你的域名我肯定会给他关闭网站的，我的品牌改个域名后缀当官网无所谓。你后续如果有动作，那我也有办法应付，如果就此打住那对大家都好。因为你搞人只是为了图钱，而且你搞人也需要钱和精力，你再怎么搞我也不过是互相伤害，一毛钱也不可能从我这边拿到的，你大可以去找软柿子捏，我呢也不着你麻烦了。
 
  当然，如果勒索人比较谨慎的话，我们是没有这个权限和能力，去追踪他的个人信息的。除非立案后才能让警方通过域名等线索找到这个人，但是如果你不给他交钱的话呢，又无法立案，就算交钱了也不一定能立案，反正我去了当地叔叔局，你懂的。你要是证据链齐全，然后联系得到勒索人，可以让叔叔帮你打个电话给点压力，或者作为中间人来调解，你要找不到人，想动用警方的网络系统招人那是不可能的。要么你走法院去，才有可能安排，但是到那一步肯定实际的损失已经产生了，特别是爆款链接，下架一两天都是很大的影响。当然也有案例，就是故意给勒索人转钱达到2000-5000的立案标准，然后去叔叔那里走流程，但是我非常不建议这种方式，因为如果是海外人员作案，或者是叔叔也找不到人的话，你钱就白给了，而且人家也可以说是以正常价格卖给你而已，到时候官司扯起来也很麻烦。
 
  其实一般来说这种案例，都是利用爬虫去亚马逊等平台，专门找没有注册.com域名的品牌方去勒索的，所以你下商标的时候顺带注册个.com的一级域名也不费事费钱，可以免去很多烦恼，而且如果做了上述操作，其实人家一般也不会找你个硬茬去搞你，大家都是为了赚钱嘛。
  
  然后是他下单投诉你的这个情况，他不管是用独立站还是恶意下单投诉，其实都是有几率才能投诉成功的，因为投诉方也没有商标证明啥的，所以有些投诉是会被亚马逊的机刷或者人工直接给PASS掉的。你现在这个情况的话，就收集好他的勒索证明和时间线还有相关订单号，将资料和事件来龙去脉发给亚马逊的绩效团队，请求他们提前标记这些订单，这样等回头他恶意投诉的时候，很容易被审核给PASS掉的。就算真收到了绩效通知也不需要慌，把之前的证据好好列出来，好好的去申诉，封店的概率不高的，否则搞死一个店铺的成本也太低了。