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被TRO,对方已经在法院撤诉,案件结案,店铺资金解冻。已经一周了,但链接仍然是被屏蔽状态。请问应该怎么办?

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如题。某个ASIN被恶意起诉外观专利侵权,被TRO。在没有和解的情况下,对方在法院撤诉(所有被告),案件结案,店铺资金解冻。已经一周了,但是链接仍然是被屏蔽状态。绩效里还有专利侵权的警告。第一次申诉提供了法院的结案书,但亚马逊不给过。PS:亚马逊现在不接收POA。

请问应该怎么办? 同行已经有人过了,相信应该有解决办法。
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对方是恶搞的,你也有法院的结案书,资金也解冻了,说明亚马逊通过了你的侵权审判了。只不过目前商品详情页面团队还没得到相关信息证明(其实就是一个信息差的问题),你的资料是有足够说服力的,关键点在于找到有权限处理这个问题的人帮你处理。你可以另外新开一个case,提供相关的证据证明,让亚马逊恢复你的链接(特别是资金解冻的证据-这个证明亚马逊是认可你的申诉的)。另外这些团队都发申诉去请求恢复链接,碰到有权限的客服几率会大很多:
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