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货件丢失,打算向亚马逊发起索赔。请问装箱单是要提交纸质拍照,还是直接提交文件呢?

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1. 货件丢失,打算向亚马逊发起索赔。请问装箱单是要提交纸质拍照,还是直接提交文件呢?
2. 如果提交文件的话,签字怎么签啊? 我下载了好几个装箱单模板,都有签字的一栏
3. 有听说发起索赔被封号的,请问这方面有什么要特别注意的吗?
 
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1. 货件丢失,打算向亚马逊发起索赔。请问装箱单是要提交纸质拍照,还是直接提交文件呢?
--- 装箱单打印出来,盖章,扫描成PDF件提交。
 
 
2. 如果提交文件的话,签字怎么签啊? 我下载了好几个装箱单模板,都有签字的一栏
--- 把签字两个字 改成 盖章。
 
3. 有听说发起索赔被封号的,请问这方面有什么要特别注意的吗?
--- 被封号是因为,后期货品被找到了,亚马逊需要撤回这笔赔偿,但是账户没有充足的资金且从信用卡扣款失败,导致亚马逊认定你是为了故意索取赔偿,他的原则就是,该你的一分不多,该他的一分不少。
 
 
5. 如果提交纸质拍照,那个品名一栏,我是直接复制商品的标题,会太长,看不完整,这个怎么办
--- 一份装箱单,原则上只需要你提交的东西是,公司名,产品名称(不需要英文标题,中文货号就行 --- 因为你需要你的装箱单看起来是真实的,你的员工真的就是根据这份装箱单拣货的,那么国内你的员工装箱是看不懂英文,而是需要中文货号进行分门别类,那么中文货号就随你几字了。),SKU,FN SKU,实发数量(体现在EXCEL就是,“数量”这个一级下面需要分出“箱1”“箱2”中装的数量)。
 
 
如果不会可以找我要模板。

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