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亚马逊前台的商品材质属性被改成和产品本身不一样的材质了,应该怎么办?

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发现前台好几个产品详情页上方关于产品材质属性的内容是错误的。

情况大概是这样子的:商品详情页上方的属性那一栏,显示我的产品是多种材质:Metal, ceramic, iron, vinyl, Polyvinyl Chloride,但是我的产品通体都是Polyvinyl Chloride。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230809/629113c641a9eda552581a1a4cd697cd.jpg
 
但是现在后台几个产品都没有材质属性的那一项来修改
https://assert.wearesellers.com/questions/20230809/2d9502c1e5caa955c1032c5965f4cbe3.jpg
 
后台唯一一个有显示材质属性这一选项的产品,填写的材质是正确的,但前台还是有其他的材质的描述。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230809/03188cb39700bca27a23f7c83799227f.jpg
 
而且由于品牌出了问题,也没办法重新上传模板去部分更新这个属性。
 
现在因为这个材质问题,产品偶尔会受到差评和退货,有提到材质问题。

还请大佬赐教,万分感谢!
1、明明之前我上传模板的时候写的也是Polyvinyl Chloride。怎么会卖着卖着就变成其他的材质了呢?
2、现在后台没有材质属性这一项的修改,也没办法上传模板更新。有其他的办法修改这个属性吗。
    PS:之前其他产品也是因为品牌出了问题,开case让客服修改一些信息,客服都是说没有权限修改的。
所以到底应该怎么办呢?
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你好,我也遇到相同的问题了,怎么修改都弄不回来,请问解决了么?可以支支招么

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