社区 发现 产品开发 产品体验和成本之间应该如何平衡?10%的...
产品体验和成本之间应该如何平衡?10%的利润和较好的用户体验相比孰轻孰重?
第一种包装顾客反映好,但是因为会记抛,配送费贵,利润会降低10%。我是采用的这种方式,但是价格也比竞品贵。
第二种包装有很多买家反应体感不好,但是包装带来的改变不影响产品核心使用点。配送费更低,基本上其他卖家都是选择这种。
老实讲,这个产品刚做的时候没有经验,其实没考虑配送费问题,就是选择了第一种用户体验好的包装方案。
后来因为价格高,推的过程中转化一直不好,中途想过换包装,但是我选的材质不太适应第二种包装。就没换。
后来经过一段时间的努力,虽然价格相对较高,现在产品也达到了自己期待的排名和单量。rating评分要比同类型高0.1-0.2的样子。有人说高客单价的产品也有对应的购买人群,我想可能是这个原因吧。
现在发现一款材料可以用第二种包装做,而且和我现在做的材质很像,可以进行替换。我自己有些犹豫要不要换。
换的优点是:
1、利润更高。
2、相同利润,可以降价冲更高的排名,链接潜力更大。
换的缺点是:
1、现在排名我是满意的,担心换过以后会影响售后体验,进而影响链接的权重。
2、现在包装算是一个差异化的点吧,如果改成和其他卖家一样,虽然利润提高了,好像是更同质化了。
3、产品不是一个变体,需要陆续替换。如果有卖家买2个变体,可能会收到2种包装形式的产品。
我现在举棋不定,希望大家能给出宝贵意见
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匿名用户
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