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【小避雷】Vine计划,买家领取商品但不上评,开case与客服交流该计划是否有保护卖家权益的全记录

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背景:申请vine的商品被领取后迟迟未上评(两个月左右),仔细查看了平台相关政策后发现没有任何一条条款是保护商家权益的。
 
1.  开case并不是为难客服,也并不是抱着实际能解决这个问题,能改变这个政策的想法; 
2. 发帖的目的算是给大家避个小雷。
 
在这个大环境下,坚持不刷单测评,能上评的渠道手段着实有限,并不是鼓励大家刷单,也不是批判Vine有多不好。只是给大家提供一个风险控制的思路。在高货值新品期,参加Vine是否值得,其中的时间成本及产生的运营费用是否能承担消化。
 
最后,谨言慎行,别评论什么风凉话。 case记录如下:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20221104/d1d8f5944f4f14d23c6d6c7f204e7abb.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20221104/9049d260ecc6d3c1415bc655441615c2.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20221104/9f899d352ff88d5a9207e428870d7069.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20221104/6258eb8b8e87915711833cb3eac9a6f2.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20221104/a81baf60e520ed0970b96f901e02d12c.png
 
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经验告诉我们,做Vine应该要评估一下产品吧
最惨的是我们公司对产品非常自信,上架了要求第一时间报Vine
但是顾客领了之后第一个就来了差评
一百多英镑买来了差评,真是哑巴吃黄连。。无语
后续还有好几个都是中评
妥妥的钱和产品两失呀
https://assert.wearesellers.com/answer/20221104/d329163fed3d5a314fc67092657dbd4f.png

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