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投诉成功,亚马逊说删除ASIN,但实际没删。反复回了4,5,6,7,8次,亚马逊每次都是回复:根据我的投诉,已经从Amazon.de上删除。但实际上仍然在。这种情况怎么处理好?

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我德国站专利投诉成功。2个月后对方申述回来,我升级了原投诉。亚马逊第1次回复说,根据我的投诉,已经从Amazon.co.uk上删除。我去查了下,系统没在德国站删,而是在英国站删。我就回复强调说我投诉的是德国站。
 
亚马逊第2次回复说:根据我的投诉,已经从Amazon.de上删除。但我去看,德国站还是在,就去截图告诉亚马逊。亚马逊还是回复:根据我的投诉,已经从Amazon.de上删除。
 
如此我反复回了4,5,6,7,8次,亚马逊每次都是回复:根据我的投诉,已经从Amazon.de上删除。但实际上仍然在。这种情况怎么处理好?
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梦里花333 - 学无止境

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这么坑的,表示同情。。。如果你开CASE亚马逊不给你处理,他们内部就认为你的这个投诉是无效的了。如果对方确实侵犯了你的专利,那么重新开投诉就好了,又开始一个新的循环,就看能不能再次申诉成功了。不要恶意投诉,会导致版权失效而且帐号可能会收到警告。

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