被投诉卖假货,移除销售权了。但我们卖的不是假货,现在也开不了发票,怎么办?

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今天收到绩效,说被投诉卖假货移除销售权,要提供发票证明。先说下情况:
首先,我们卖的不是假货。
第二,我们没有发票。要提供的话就只能是现开,现开的发票招商经理说不行。
第三,我们有以往进货的收据,但是收据单上没有我们公司名字,是以前一个员工的名字和电话。
请问有没有办法申诉回来(ಥ_ಥ)
还请各位大佬指点指点啊_(:з」∠)_
谢谢!
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