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美国亚马逊站点怎么开通中文客服的在线聊天和电话功能?如果注册资料是美国公司,但是销售团队是中国的,那我怎么才能开通中文客服的这两个功能呢

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1. 美国亚马逊站点:自注册,注册资料是美国公司
2. 后台case语言没有中文,更没有中文在线聊天和电话功能
 
所以就想问一下:如果注册资料是美国公司,但是销售团队是中国的,那我怎么才能开通中文客服的这两个功能呢,我开了一个case,case的回复是:
Please be informed that you need to contact Chinese Amazon Selling Partner Support team for your concerned issue.

Please find below the mentioned Email ID to contact the concerned team:
http://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=nav_topnav_help?referral=A1255T8IRO0GLM_A1LYAEWVI3AP8X
 
我通过这个链接还是没办法实现开通中文客服
 
谢谢帮助和解答!
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小菜儿 - LOVEPizza

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这是因为您的账户首选语言是英语,所以后台会自动分配英文的客服,需要在后台修改下联系语言,我忘记在哪里找了,可以开case 问下客服路径

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