1.Call me now支持功能，将向所有专业卖家开放

亚马逊上周发布公告称，2021年，亚马逊针对部分卖家在账户健康页面推出了新的Call me now支持功能，允许卖家每周按需与亚马逊的一位账户健康专家交谈。2022年，亚马逊将把这一覆盖范围扩大到所有的专业卖家，以进一步扩大亚马逊对Account Health支持团队的按需访问权限。

账号健康状态会影响卖家的账户状态，如果卖家有任何违规行为或负面的绩效指标，亚马逊将会按照账号历史销售行为进行批判处理方式，轻则警告，重则封店。这项新功能出来后当账号遇到账号绩效问题时，卖家可以通过与账户健康专家交谈而不是与普通卖方支持代理交谈，能更快地解决账户健康问题。

通过招商经理申请的卖家账户都是专业账户哦~需要申请招商链接的卖家可扫码申请。橙子提醒各位卖家过年期间招商链接暂停下发节后会陆续下发的哈！

2.德国站的Prime会员服务将不再适用于荷兰买家

亚马逊德国站发布Prime政策更新，德国站的Prime会员服务将不再适用于荷兰买家。此前在Amazon.de订阅了Prime服务的荷兰买家，其会员资格将自动转移到Amazon.nl。


虽然，亚马逊德国站的Prime订阅费要比荷兰贵很多，但亚马逊荷兰站买家基本会购买德国站的Prime会员进行购物，因为德国站的产品选择范围更大，有时价格也会更低些。对于买家已加购的商品，将不再享有德国站的Prime配送资格。

3.英国VISA信用卡将恢复在亚马逊使用

上周一，亚马逊表示将取消禁止使用英国VISA信用卡的计划。目前正在与VISA共同解决交易费用方面的争议，他们将寻求另外的解决方案，使客户能够继续在亚马逊英国站上使用Visa信用卡。



为什么要禁用英国VISA卡在亚马逊上使用呢？

难道就因为英国脱离了欧盟？

不不不。

据了解，起因是去年11月份，由于VISA的高额交易费，亚马逊才宣布从2022年1越19日起停止使用在英国发行的VISA信用卡。

亚马逊与VISA这两家公司的关系一直都不好，亚马逊去年宣布计划在澳大利亚和新加坡对Visa信用卡征收0.5%的附加费。

以橙子看虽然双方都有在争吵，但在利益面前最终都会妥协至于谁让半步一步。毕竟在亚马逊宣布从2022年1月起在英国停用Visa信用卡后，亚马逊4800万英国客户中，有13%的人（相当于615万人）打算减少或完全放弃在亚马逊购物。

4.亚马逊将更新FBA货件政策

亚马逊美国站发布公告称自2022年4月1日起将更新FBA货件政策，错误操作将延迟库存到库及影响上架时间，亚马逊建议卖家遵循新FBA发货准则，以下是公告内容：



简单来说就是此前卖家不小心删除货件或误将货件取消，可货件已在路上但后面还是有可能会被亚马逊接收的日子将一去不复返了。现在自2022年4月1日起，如果卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件，这些货件可能会被拒收。向亚马逊运营中心发送额外货物的资格也可能会被暂停。

以下操作会导致延迟收到库存及上架的时间：

批准运输计划后后删除运输计划

错误发送货件

发送不完整的货件，例如处于已取消或已删除状态的货件

为避免可能导致延迟的问题，卖家需遵循以下准则：

创建发货计划时，请指定数量、内容和其他可能影响发货分配的信息。

批准运输计划后，请务必按照计划中指定的数量和内容将货件发送到指定的运营中心。

批准多目的地运输计划后，请勿删除货件的沿不同路线或部分路线发送货件。

确保亚马逊物流箱号标签清晰可见。

与承运人沟通，确保货件不晚于30天内送达FBA箱ID标签上的地址。

所以各位卖家在创建货件过程中一定要更加注意，以免造成不必要的损失。

5.哄抬防疫用品物价属违反平台政策

由于新冠疫情死亡人数激增，再加上奥密克戎席卷全美。目前，美国新冠确诊病例已经累计超过7000万例。在过去的一个月，美国新增新冠确诊病例约1820万例，超过美国累计确诊病例总数的四分之一。



随着疫情加重所导致的防疫用品需求大增，亚马逊上不少卖家开始哄抬物价，尤其是口罩和核酸试剂盒等防疫用品价格浮动最大。

别忘了，亚马逊是一个非常重买家购物体验的平台，当出现产品售价过高，当然会影响买家对平台的信任度。所以亚马逊为了保护买家免受不公平、过高和误导性价格的影响。发布公告告知卖家如果不遵守此政策的卖家可能会导致优惠移除或账户暂停。

当然，亚马逊也考虑到卖家货物、运费和劳动力成本的增加，亚马逊也将根据以上成本变化继续调整价格欺诈门槛。